• 正社員

株式会社鶴屋長生

仕事内容

【アピールポイント】 【人と話すことが好きなら即戦力です！】 清水寺・産寧坂エリアの和菓子店での 和菓子販売・接客をお任せします。 ■未経験OK！育成前提の採用です ■社割あり！売上達成でお土産も ■産寧坂店のみ地域手当1万円支給！ ■20代～40代女性スタッフ活躍中

【仕事内容】 「和菓子店＝静かな接客」と思っていませんか？実は、当店の主役は、今回募集する接客販売スタッフの「声」と「提案」です。 「職人が一枚ずつ手焼きした、ふんわり・しっとり生地のどら焼きです。中にはモチモチの白玉と、自家製あんこがぎっしり詰まっています！」 そんな風に、商品の魅力をあなたの言葉で伝えることで、お客様の「食べたい！」を刺激してください。 【当社のアピールポイント】 ■マニュアル完備、安心して接客できる！ ■イチから丁寧に育てるので未経験OK！ ■お得に商品を買える社員割引あり！ ■20代～40代女性スタッフ活躍中 【具体的な仕事内容】 京都有数の観光地の清水寺・産寧坂エリアの店舗にて、和菓子の販売・接客業務をお任せします。 ・商品のご案内 ・包装、レジ業務 ・テイクアウト商品の提供 ・イートインスペースでの配膳 ・お片付け など 観光地ということもあり、8〜9割は外国人観光客です。大切なのは語学力よりも、おもてなしの心と明るい声掛け。 英語が話せなくても、決まったご案内フレーズやマニュアルがあるので大丈夫です。海外のお客様とのコミュニケーションも心配いりません。 ただ「美味しいですよ」と言うのではなく、「手焼きのふんわり生地に、もちっとした白玉が入っているんです！」と食感を具体的に伝えるのが販売のコツ。 あなたの言葉でお客様が「へぇ、美味しそう！」と笑顔になり、商品を手にとってくださる。その瞬間が、この仕事一番のやりがいです！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 会社全体で、あなたの成長を応援 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■教育体制について 入社後は、まず商品知識や接客マニュアルをじっくり学ぶ研修からスタート。 店長とスタッフがしっかりとサポートしますので、「こんなお客様にはどう声をかけたらいい？」「どうすれば商品の魅力が伝わるかな？」といった悩みも、すぐに相談・解決できます。 「わからないことは、いつでも隣の先輩に聞ける」環境なので、一つひとつ着実にステップアップしていってください。 ■成長サポートについて 接客や販売の仕事が初めての方でも、商品知識や接客スキルを少しずつ身につけられる環境です。 観光地ならではのお客様対応や商品のご案内を通して、接客力やコミュニケーション力を磨いていくことができます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「美味しい」の笑顔が、最高のご褒美 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社の販売は、ただ注文を待つだけではありません。明るい声掛け一つで、目の前のお客様が笑顔になり、「じゃあ、これもいただくわ！」とお買い物を楽しんでいただける。その「手応え」が一番の面白さです。 観光地のため一見さんが多いですが、「1年前に来て美味しかったから、また会いに来たよ！」と再会できる喜びも。 お客様とのコミュニケーションを楽しみながら、接客力や提案力を磨いていける環境です。 ■毎日が楽しくなる「ご褒美」と「優遇」 ・目標達成でプレゼント その日の予算を達成したら、500円以下の好きな和菓子を1つ持ち帰りOK！ 「今日はどれにしよう？」という楽しみが、チームの活気に繋がっています。 ・社割(20％OFF)あり 家族や友人へのプレゼントに購入するスタッフも多数。 実は「あんこが苦手」だった先輩も、職人手作りの味に惚れ込み、今では自信を持っておすすめしています。 【求人ID-SNZ】