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株式会社アメーバホールディングス

仕事内容

仕事内容 ―――――――――――――――――――― ＊。・接客経験を活かして週3日～勤務OK！ 電話・メール対応のオフィスワーク・。＊ ―――――――――――――――――――― ＊デスクでのお客様対応＆事務のお仕事！ ＊週3日～OK！残業もほとんどなし◎ ＊14時or15時から勤務ができる方も歓迎！ ＊服装はオフィスカジュアル！ネイルもOK！ ＊社員が必ずそばにいるのでいつでも安心◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 052-950-5055（採用担当）まで ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 結婚式を検討されているお客様への予約対応や、成約に向けた営業サポート業務。お客様の特別な一日を裏側からサポートする第一歩に携わります。 ＜具体的には＞ ＊結婚式場やフォトスタジオ等の予約対応 ＊宴会・引出物などの問合せ対応 ＊ブライダルフェア予約者への確認・連絡 ＊お客様へ検討状況等のヒアリング ＊メール・チャットツールを用いたご案内 ＊お客様情報や予約内容などのシステム入力 ＊その他の電話・メールによる問合せ対応 ＊営業担当への顧客情報等の引き継ぎ、他 ※電話対応件数は平日10～20件程度 ※受電メインですが、予約確認などの際は発信業務もあります。 ＜入社後について＞ 先輩スタッフによるマンツーマン形式でのOJT研修あり！電話対応の基本から、結婚式場の特徴やプラン、当社のサービス内容まで、分かりやすくお教えします。1～2ヶ月程度で独り立ちできるよう、親身になってフォローするので安心です。 ＜いつでも傍には心強い先輩がいます＞ 常時3名～5名のチームで業務を進めるため、先輩がいつでもあなたのとなりにいます。一人で解決できないときや、どのように返答するか迷ったときも、すぐにフォロー！社内のコミュニケーションを大切にしているからこそ、困ったときはすぐに相談できます。 ＜1日のスケジュール例 ※フルタイム＞ 10:00／出社。フェアの予約状況などの確認、予約管理システムへの入力、メールなどのチェック 12:00～13:00／お客様につながりやすい時間帯に電話の発信および受電対応 13:00～17:00／システムへの入力・事務（※合間に交替で1時間の昼食休憩） 17:00～／お客様への電話発信および受電対応、事務 19:00／終業。残業はほとんどありません ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【接客経験を活かせるオフィスワーク】 接客・販売・サービス業での経験を活かしてオフィスワークにチャレンジしませんか？対面や立ち仕事でなく、デスクで座ってできるお客様対応。電話対応だからこそ、お客様お一人おひとりにしっかりと向き合い、落ち着いて対応できます。 【案内力・提案力も身に付く！】 予約受付を行うだけでなく、営業のサポート役としてお客様への案内・提案も行います。結婚式場やレストランなどの専門知識を学ぶほど、案内もしやすくなり営業力が向上！働きながらスキルアップを目指せます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【フルタイム大歓迎！午後・夕方からの勤務も◎】 フルタイムでしっかり働きたい方は大歓迎！もちろん、14時または15時～19時までのシフトで勤務できる方も歓迎します。週3日～、1日4時間～勤務が可能で、勤務曜日・時間の相談も可能です。午前中をプライベートの予定に充て、午後から働くなど、ライフスタイルに合わせて柔軟に働けます。 【オシャレもOKなオフィス】 オフィスカジュアルで勤務でき、華美でなければ髪型・髪色・ネイルなども自由。自分らしいスタイルを大切にできる環境です。残業がほとんどないので、定時に退勤してそのままプライベートの予定に向かうことができます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【頑張りをしっかり評価し給与に還元】 頑張りに応じて時給がアップする昇給制度や、アルバイトスタッフへの表彰制度があります。日々の頑張りやスキルアップをしっかりと評価する仕組みが整っています。やりがいを持って長く続けられる環境です。 【正社員登用制度もあり】 将来的に長く続けたい方には正社員登用制度もあり。安定した環境の下、憧れのブライダル業界やオフィスワークで成長できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【“笑顔”を創る企業として】 『オー・ド・ヴィー』のウェディングは、結婚式を挙げるおふたりと一緒に創りあげる「しあわせのレシピ」「笑顔」を創る感動創造企業を理念に掲げています。プランニングからサービス・運営、レンタルドレスや装花、ヘアメイクなどを自社で内製化し、お客様一組一組のご要望を実現するフルオーダーメイドの結婚式を行っており、業界内でも注目を集めています。