• アルバイト・パート

浜松交通株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務、受付 「近所の病院まで乗せてってほしいの～」 「買い物したからスーパーまで来てくれる～？」 そんな地域のお客様からのご依頼にお応えして タクシードライバーを手配する電話受付係！ 営業所でお留守番をしながら お客様からの電話対応をお願いします。 ＜おすすめポイント＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★週3日勤務、気軽にスタートOK！ ★1通話3分ほど◎未経験の方も大歓迎♪ ★1日5時間！扶養内や副業も応援します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜主な仕事内容＞ タクシー会社の営業所で お客様からの電話を受けて タクシーの手配を行う電話応対スタッフ。 お電話は1時間に5～20件程度です。 空いた時間はデータ入力など 事務作業をお願いします！ ★常連さんが多めです！ 浜松交通ではタクシーご依頼のお客様は 個人の常連さんや旅行会社さんなど リピーターが多め！ 「いつもありがとうございます～」と お馴染みのお客様と会話して、 ドライバーさんに 「○○さん、病院までお願いします～！」と 依頼をつなぎます。 電話が落ち着いたら、コツコツデータ入力。 たまにドライバーさんが帰ってくるので 「暑かったね～」なんて世間話する、 のんびりした営業所です。 【電話応対の流れ】 (1)電話でお客様から配車予約を受け付け お客様の名前、電話番号、現在地（乗車場所）、 目的地などを確認します。 1回の通話時間は3分ほどです。 (2) タクシー車両への配車指示 駅や待機所にいるタクシードライバーさんに パソコンの操作や電話を通して お客様をお迎えしてもらう指示をだします。 他、「お迎え場所にうまくたどり着けない」 「このチケット使えたかな…」など たまに運転手さんからの問い合わせも受け付けます。 ―――――――――――― 事務・電話受付未経験OK！ ―――――――――――― パソコンで文字入力することに 抵抗がなければ 業界・職種未経験の方も、 ブランクがある方も大歓迎！ 皆でイチから仕事の流れや 会社について教えていきます。 堅苦しい上下関係なんてありません！ 気を遣わず遠慮せず、 何でも頼ってくださいね。 ＜タクシーの主な営業エリア＞ 浜松市西区・中区・南区・東区・北区・浜北区・浜名区 湖西市新居町・岡崎・鷲津 掛川市 磐田市 袋井市 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ 「もう少し話を聞いてみたい」という方は お電話でのお気軽な問い合わせも大歓迎♪ 採用担当の平川が１からご説明いたします。 ◆電話番号：053-449-1472（採用担当 平川） ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・～