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株式会社JJS

仕事内容

アピールポイント: JJSのメンバーは約40名、20代後半のメンバーが中心のチームです。 【メンバー構成】 男女比は4:6で、日本(24名)、ベトナム(4名)、ミャンマー(7名)、ネパール(2名)、インドネシア(2名)、スリランカ(1名)のメンバーが活躍しています。 【メンバーの特徴】 メンバーそれぞれ個性がありますが、誠実で優しいメンバーが揃っています。 2025年10月現在、同じポジションで活躍しているミャンマー国籍のメンバーが5名、日本国籍のメンバーが4名、ベトナム国籍のメンバーが3名、インドネシア国籍・ネパール国籍のメンバーが1名います！ 【その他アピールポイント】 ・会社の平均年齢 : 30.6歳 ※ 20代後半・30代前半のメンバーが多数活躍しています！ ・服装、髪型、ネイル自由 ・ウォーターサーバー完備

仕事内容: 【会社のミッション】 「外国人と日本人が一緒に働けてよかった」を創る 【会社のビジョン】 グローバル社会においてなくてはならない企業になる 【会社の価値観】 ① 挑戦者でいよう ② オーナーシップをもとう ③ プロフェッショナルであろう ④ チームでやろう 【仕事について】 弊社は、「特定技能」という在留資格で、日本の会社で働きたい外国人の紹介・既に弊社の紹介を通じて日本の会社で働いている外国人のサポートをメインの事業としている会社です。 「日本の会社で働きたい！」という目標を持っている外国人の方は、日本よりも経済的に恵まれない国・地域出身の方がほとんどです。 そんな中、大金を工面して、日本で活躍するという人生の中でも大きな決断をして、一生懸命努力を続けています。 私たちは、そんなかれら一人ひとりの「就職」に真剣に向き合い、日本での就職や就職後の仕事・生活のサポートなどを行なっています。 多くの方は「日本で長く活躍したい」という目標を持っており、それらを実現するために、全力でサポートをしています。 【カスタマーサクセスの仕事の詳細】 日本企業で活躍している外国人の方々が、日本企業で長期的に定着・活躍できるように、外国人ご本人・日本企業の双方とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくポジションです。 日本で生活する・働くにあたっての不安や悩みを解消し、より良い状態で働いていただけるよう、外国人と会社の仲介役として活躍します。 仕事面だけではなく、生活面や言語面なども手厚くフォローします。 【カスタマーサクセスの業務の詳細】 ・義務的支援 ・顧客企業・外国人の方々への連絡・報告など ・各種書類の手続き(住居・就業に関わる書類など) ・送迎(空港・就労先・住居への送迎など) → 「特定技能」という在留資格は、会社と個人がセットになっている在留資格です。 ・3ヶ月に1度の定期面談(就労先での業務についてや不安なことが無いかなど) → 出張を伴うことが多いです。 ・顧客企業のコンサルティング ・既に顧客となっている企業に対する追加人材の提案・営業 ・その他、顧客(日本企業様・外国人の方々)にとって必要なこと