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FirstTEAM株式会社

仕事内容

仕事内容 【業務内容】 当社のバックヤード部署では、 単純な事務作業ではなく、 「クライアントの業務をどう改善し、どう価値提供するか」まで考えながら、 さまざまな業務支援を行っています。 対応する業界は、不動産・介護・食品・通信・海外支援など多岐にわたり、 クライアントごとに異なる業務をチームで対応していきます。 【具体的な業務内容】 ・電話対応（問い合わせ受付／確認連絡／日程調整など） ・データ入力、情報整理 ・進捗管理、不備確認 ・物件情報や顧客情報の登録 ・受発注業務、事務サポート ・リスト作成、情報収集 ・クライアントとのやり取り ・業務改善、フロー改善の提案 業務は「電話対応だけ」「入力だけ」ではなく、 電話・事務・改善提案を組み合わせながら進めていくスタイルです。 そのため、 「もっと効率よくできないか」 「どうすればミスを減らせるか」 「クライアントにより価値を感じてもらうにはどうするか」 を考えながら業務を進めていきます。 単純作業を繰り返す一般事務ではなく、 “考えて動く力”を身につけられる環境です。 また、複数案件を同時並行で担当するため、 優先順位を整理する力や、 PDCAを回しながら改善していく力など、 どの業界でも通用するビジネススキルを磨くことができます。 入社時点で特別な経験は必要ありません。 実際に、販売・サービス職など、 対人コミュニケーション経験を活かして活躍しているメンバーも多数在籍しています。 将来的には、チームをまとめるリーダーとして、 メンバー管理や業務改善にも挑戦していただきたいと考えています。