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- 正社員
株式会社TMJ みなとみらいセンター
日英バイリンガル窓口スタッフの育成・サポート担当_31570
✅年間休日127日！大手セコムグループ！/31570
交通・アクセス みなとみらい駅 徒歩2分（駅直結、みなとみらい線/東横線）/桜木町駅 徒歩10分（ JR各線/横浜市営地下鉄）/◆みなとみらいセンター ※クイーンズタワーC棟
株式会社TMJ みなとみらいセンター
月給330,000円～400,000円
勤務地
株式会社TMJ みなとみらいセンター
220-0012神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-5クイーンズタワーＣ棟
株式会社TMJ みなとみらいセンター
アクセス
仕事内容
仕事内容 みなとみらいセンターのコンタクトセンターで、 現場の管理者（リードスーパーバイザー：LSV）として チーム全体の運営をお願いします。 住民の方からの各種お問合せに対応する窓口の 運営管理を担当し、「困った」を解決する サービス提供を支えるポジションです！ 英語を使う場面が全体の3割ほどあり、 グローバルな環境にも触れられます！ ✅具体的には.... 現場の責任者として、クライアント対応・ 業務運営・メンバー育成を担います。 ・スーパーバイザー（SV）の育成・サポート ・クライアントへの報告、提案、折衝 ・定例会の参加、進行 ・業務改善、収益改善の推進 ・各種レポート作成 ・チームの品質、生産性管理 ✅チーム体制 LSV：1名（今回募集のポジション） スーパーバイザー：11名 オペレーター：9名 ✅キャリアパス TMJには多様なキャリアステップがあります。 ▶職種・地域限定正社員として専門性をさらに磨く ▶登用試験を受け、総合職正社員として幅広い領域へチャレンジ （登用試験は年1回、何度でも挑戦可能） _________________________________ 当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ✨【TMJ 採用】で検索！✨ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ※雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、 業務請負となるため、発注企業の業務を お任せする形となります。 _________________________________
対象となる方
求めている人材 ✅必須 ＜言語＞ ・日本語：ネイティブレベル（N1相当） ・英語：ネイティブ話者の英語を聞き取れるレベルで、丁寧で正確なやり取りができる ※ビジネス英語レベルは不要／TOEIC・英検などの資格も不問 ＜経験・スキル＞ ・報告書作成の経験 ・SV（スーパーバイザー）やリーダーの育成経験 ・クライアントとの折衝、対応経験 ・業務改善をリードした経験 ・PCの基本操作、およびMicrosoft Officeの使用スキル （Excel・Word・PowerPointなど） ✅歓迎 ・PL管理（売上・コスト管理）の経験 ・営業経験
職種
一般事務,インバウンドコールスタッフ,コールセンター管理/運営
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 転勤なし
- 英語
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 有資格者歓迎
- 研修あり
- ブランクOK
- 育休あり
- 交通費支給
- 長期歓迎
- 駅近5分以内
- シフト制
- 長期休暇あり
- ピアスOK
- 託児所あり
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報
選考プロセス
選考プロセス 【応募後の流れ】 (例)応募→書類選考→面接1回→内定・入社 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 ※株式会社TMJではWEB面接実施中！ 【労働条件明示の補足】 ・就業場所の変更範囲：転居の伴わない範囲で変更あり ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務
会社情報
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交通・アクセス みなとみらい駅 徒歩2分（駅直結、みなとみらい線/東横線）/桜木町駅 徒歩10分（ JR各線/横浜市営地下鉄）/◆みなとみらいセンター ※クイーンズタワーC棟
月給330,000円～400,000円
勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ✅月～土日祝の中で週5日勤務 ※前月に休み希望を提出し、管理者間で調整 ⏰7:45～16:45 ⏰11:15～20:15 など 7:45～20:15の中で実働8時間（休憩60分）
- シフト制
掲載開始日：2026/01/26
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原稿ID：eba4132a7160d5d3
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勤務地
職種
特徴
神奈川県
横浜市
横浜市西区
横浜駅（神奈川県）
戸部駅（神奈川県）
平沼橋駅（神奈川県）
西横浜駅（神奈川県）
新高島駅（神奈川県）
みなとみらい駅（神奈川県）
- みなとみらい駅（神奈川県） 長期
- みなとみらい駅（神奈川県） シフト制
- みなとみらい駅（神奈川県） 交通費支給
- みなとみらい駅（神奈川県） 研修あり
- みなとみらい駅（神奈川県） 託児所あり
- みなとみらい駅（神奈川県） 産休・育休取得制度あり
- みなとみらい駅（神奈川県） 長期休暇あり
- みなとみらい駅（神奈川県） 転勤なし
- みなとみらい駅（神奈川県） 未経験・初心者OK
- みなとみらい駅（神奈川県） 経験者・有資格者歓迎
- みなとみらい駅（神奈川県） 経験者・有資格者歓迎
- みなとみらい駅（神奈川県） ブランクOK
- みなとみらい駅（神奈川県） 駅チカ・駅ナカ
- みなとみらい駅（神奈川県） 英語が活かせる
- みなとみらい駅（神奈川県） 髪型・髪色自由
- みなとみらい駅（神奈川県） ネイルOK
- みなとみらい駅（神奈川県） ピアスOK
高島町駅（神奈川県）
雇用形態
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