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株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 ＼大手企業で安心！身近な家電・空調・ 住宅設備を支える受電オペレーター♪／ 家電・空調・住宅設備などの製品販売から、 設置・メンテナンスまで幅広く サービスを展開する大手企業 お客様からのお問い合わせを受け付け、 内容を確認しながら専用システムへ 入力・登録する受付業務を中心にお任せ！ 【お仕事内容】 ・お客様や社内からの電話対応 ・自社システムを使用した 受付内容の登録・処理 ・お問い合わせ内容に応じた取り扱い説明 ・AI音声受付で取得した内容の確認、 後続対応 ・社内SNSを使用した情報共有・連携 ・その他、受付業務に付随する事務作業 【業務割合の目安】 ・受付業務：約60％ ・電話対応：約35％ ・その他付帯業務：約5％ ★受付業務がメイン！ 電話対応だけではなく、自社システムへの 入力や受付処理などの事務業務も あるため、PCスキルを活かして働けます♪ ★身近な製品を支えるお仕事！ 家電・空調・住宅設備など、日常生活に 身近な製品に関するお問い合わせ対応。 お客様の困りごとを解決し、 快適な暮らしをサポートする やりがいがあります◎ ※夏場などの繁忙期は、空調関連の お問い合わせが増加するため、 温度感の高いお客様からの ご意見対応が多くなる場合があります。 ■この求人のポイント ◇日払いOKで急な出費も安心！ ◇派遣スタッフ活躍中で心強い♪ ◇有給休暇でしっかり休める職場 ◇即日スタートOK！今すぐ働ける ◇育児休暇あり！子育て中も安心 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社44社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK