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株式会社グローバルヒューマンブリッジ

仕事内容

仕事内容 ＼ゆくゆくは在宅勤務もOK！／ ◆オシャレも楽しめる職場◆ 服装・髪型・髪色は基本的に自由♪ 清潔感があれば、あなたらしいスタイルで働けます！ ネイルもOK！ （※業務に支障のない長さ・デザインであれば問題ありません） 「仕事中も自分らしさを大切にしたい」 そんな方にぴったりな環境です◎ ◆入社後は丁寧な研修からスタート！◆ 専門知識がなくても大丈夫。 基礎からゆっくり学べるカリキュラムが整っています。 配属前にしっかり準備できるので 未経験でも安心して始められます。 ◆現場配属後も「手を挙げれば助けてもらえる」安心の環境！◆ 周りのスタッフがすぐに フォローしてくれる職場なので、ひとりで悩むことはありません。 【 お仕事内容 】 大手オフィス用品通販会社のお問い合わせ対応スタッフ！ (1)購買システムをご利用中のお客様からのお問い合わせ対応（電話） システムの操作方法に関するお問い合わせに、 電話で対応していただきます。 ●お問い合わせ例 ・システムにログインできない ・注文方法を教えてほしい ・納品先の住所を変更したい など お電話いただくのは顧客企業の担当者のため、 クレームはほとんどありません。 (2)お客様情報のデータメンテナンス処理（事務） マニュアルに沿って進める、簡単なデータ処理業務です。 Excelファイルのデータを専用ツールに取り込み、 アップロードする作業を行っていただきます。 ＜業務の進め方＞ まずは(1)の電話対応からスタートし、 業務に慣れてきたら(2)の事務作業も担当していただきます。 ●業務割合（目安） 電話対応：データメンテナンス業務 ＝ 6：4 どちらの業務もマニュアルが整備されており、 手順に沿って対応できるため安心して業務を進められます。 また、困ったことがあれば周囲のスタッフが しっかりフォローする体制が整っているため、 初めての方でも安心して働ける環境です。 ★ホワイト企業認定★ ◆ジョブチェンジ制度で将来の可能性広がる！◆ 「自分に向いている仕事を探したい」そんな方にもピッタリ！ 携帯販売スタッフをはじめ、コールセンター・スーパー・ クレジットカードのPRスタッフなど、多彩な職種にチャレンジ可能！