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ポールトゥウィン株式会社　北九州センター

仕事内容

仕事内容 ━━━━━━━━━━━━ 正社員デビューも応援！！ 週休3日制で月給25万円✨ 未経験歓迎！転勤なし★ ずっと北九州で活躍できる ━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 ・カラオケアプリの 問い合わせ対応（メール） ・チケットサービスの 問い合わせ対応（メール・チャット） ～よくあるお問い合わせ対応～ ・お客様のご状況を確認 （ご利用プラン・ご契約情報など） ・お問い合わせ内容に応じたテンプレートを選定 ・お客様に合わせて文面を適宜調整 ・メールまたはチャットにてご案内を送信 慣れてきたら、 24時間稼働のCSチームにて、 運営サポートや管理をお任せします！ ＜具体的には＞ 〇オペレーターからの相談対応 〇シフト作成やスタッフのフォロー 〇対応したメール文章のチェック 〇クライアントへの連絡や報告 など ＜入社後について＞ まずは2週間の座学研修からスタート！ 業務の基本をしっかり学べます。 その後は2週間のOJT研修をご用意！ 先輩がすぐ隣でサポートするので、 未経験の方も安心してくださいね。 約1ヶ月で業務に慣れていけますよ！ 焦らず自分のペースで成長しましょう。 【週休3日で心にゆとり】 1日の実働は10時間と少し長めですが、 その分お休みは週に3日あります！ 趣味や家族との時間をたっぷり確保。 あなたらしい働き方を叶えましょう！ 【現場を優しく見守る】 あなたのメイン業務はサポートです！ 「どう対応しよう」と悩むスタッフに、 そっと寄り添い助けるポジション。 感謝の言葉がやりがいに繋がりますよ！ 【未経験でも安心の環境】 充実の研修とチームのフォロー体制で、 イチからスキルを身につけられます！ 「誰かを支えたい」その気持ちがあれば、 立派な管理者へと成長できますよ。 【将来のキャリアも安心】 東証プライム上場グループの安定感！ 転勤もなく北九州でずっと働けます。 昇給や退職金制度なども充実しており、 長く安心して活躍できる環境です！