• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【大手グループ企業でのヘルプデスク】社内システム保守およびヘルプデスク対応をお任せします。＊基幹受発注システムの保守業務 ＊PC不具合に関するヘルプデスク対応 ＊本社・支店からの問い合わせ対応 【業務補足】不具合対応ヘルプデスクや、問い合わせ対応は電話やメールを通じてご対応いただきます。 【おすすめポイント】 【企業情報】大手グループ会社で、商品取り扱いが関西シェアトップクラスの会社です。【活かせる経験】ヘルプデスク経験やコミュニケーションスキルを活かして、社内の問い合わせ対応や不具合解決に貢献いただけます。人と関わるお仕事なので、良好なコミュニケーションを築ける方を歓迎いたします！頼られることにやりがいを感じられる方はぜひご活躍いただきたいポジションです。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいな自社ビルのオフィスです。 【契約期間】長期／原則3カ月更新の長期派遣のお仕事です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。