• アルバイト・パート

カンデオホテルズ　松山大街道

仕事内容

概要・業務内容 ◎週3日～無理なく始められる 家庭やプライベートとの両立も♪ 自分のペースで働ける柔軟シフトで 安心してスタートできます＊ 接客マニュアルも充実しているので 一つずつ覚えていける環境です＊ ◎フリーターさん活躍中 ◎副業・WワークもOK♪ スキマ時間を有効活用したい方も、 がっつりシフトに入りたい方も歓迎！ ◎アルバイト・パートさんにも賞与あり！ しっかり稼げるお仕事です！ 【困った時はお互い様♪】 そんな温かな文化こそが当社の誇れる自慢です！ 業務は常にチーム制なので、「こんな時どうしよう。。」 そんな些細な不安も、すぐ共有し合える環境です◎ ＊【主なお仕事はコチラ】＊ ◆ホテル業界に興味がある方必見◆ カンデオホテルズのフロントスタッフとして ホテルの「顔」として働いてみませんか？ 【フロント業務】 ＊チェックイン?アウト対応 ＊予約管理システム操作 ※PCでの簡単なデータ入力 ＊電話対応 ＊観光案内対応 【バックオフィス業務】 ＊客室点検・備品管理 【その他】 お客様からのお問い合わせ対応など 業務はチームで分担しながら進めるので、 一人で抱え込む心配はありません◎ 最初は先輩スタッフのサポートを受けながら、 少しずつ業務に慣れていけます♪ ▼1日の仕事の流れをご紹介 【フロントスタッフの1日（日勤例）】 08:00｜出勤・引き継ぎ 09:00｜チェックイン事前準備 予約状況の確認、清掃指示書の作成 11:00｜チェックアウト対応 精算・鍵の回収・お荷物の預かり 12:00｜お昼休憩 13:00｜お部屋の最終チェック 清掃後のお部屋をチェックリストに沿って確認 15:00｜チェックイン開始 本日のお客様をお出迎え （お部屋・館内のご案内・精算） 17:00｜退勤 遅番スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了！ 【フロントスタッフの1日（夜勤例）】 23:00｜出勤・引き継ぎ 23:30｜在庫管理、システム更新 その日にチェックインしたお客様の 顧客管理を行うためのシステム更新 05:00｜お客様対応とPC業務など お客様からの問い合わせ対応（ない場合もあり） 他、口コミサイトへの返信、各種旅行サイトの更新など 08:00｜退勤 日勤スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了！ 【働く環境】 利用されるお客様は日本人の方が多いので 英語が話せなくても問題ありません◎ 観光や出張など、さまざまなお客様と関われるので、 接客の幅を広げたい方にも最適◎ 高級感あふれるインテリアと清潔感が魅力のホテル！ 落ち着いた空間の中で、丁寧な接客を大切にしながら、 地元松山を離れず、四つ星ホテルで働きたい！そんな方大歓迎！ 転勤もないので腰を据えて働けます。