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  • 派遣社員
株式会社ジャ ストファイン池袋オフィス/IK2718

ファッション・コスメの コールセンターSV

  • 時給1,800円以上

  • 交通・アクセス (JR山手線)池袋駅から徒歩8分

    株式会社ジャ ストファイン池袋オフィス/IK2718

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    170-0013東京都豊島区東池袋

    交通・アクセス (JR山手線)池袋駅から徒歩8分

  • 一般事務,インバウンドコールスタッフ,アウトバウンドコールスタッフ

  • 勤務時間詳細 ・シフト制/週5日(土日祝含む) ・研修期間:平日週5日勤務 ①09:30〜18:30 ②11:30〜20:30 (休憩1時間/実働8時間)

  • 業界未経験者歓迎
  • ランチタイム
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 職場見学可
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 残業なし
  • 週払いOK
  • 即日払いOK
  • ブランクOK
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • 髪型・髪色自由
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

コールセンター経験活かせる!時給1800円~×日払いOK

職種/仕事内容

仕事内容 ◆コールセンター経験活かしてステップUp ◆高時給でしっかり稼げる!時給1800円~ ◆池袋駅からアクセス◎ <お仕事について> ファッション製品やコスメに関する お問い合わせを扱うコールセンターで、 SVとして オペレーターのサポートや 二次対応などを担当します。 <具体的には> ・洋服、バッグ、財布などの製品について (詳細・在庫・値段・取扱い状況など) ・時計や宝飾品に関する質問 ・化粧品や香水に関する質問 一部はメール・チャット対応あり ・店舗スタッフの出勤確認や 折り返し連携などの取り次ぎ <主な業務内容> 【1】オペレーターのフォロー ・質問対応(商品詳細・在庫・価格 など) ・回答の正確性チェック ・難易度の高い問い合わせの判断 ・クライアントへのエスカレーション 【2】お客様への二次対応 オペレーターで対応困難な内容に対して、 SVが責任をもって対応します。 製品の詳細確認や条件の確認など、 正確さが求められる業務です。 【3】製品不具合の一次判定 香水・化粧品などの不具合に関する 問い合わせについて、 マニュアルに沿った初期判定を行います。 【4】品質・目標の進捗確認 ・応対品質向上のモニタリング ・評価やフィードバック ・マニュアル整備や周知 ・現場からの改善提案の取りまとめ 【5】店舗連携 店舗スタッフへ指名入電の取次ぎ、 店舗からお客様への折り返し連携などを行い、 センターと店舗の橋渡しをします。 <求められる対応の一例> ・現在の取扱いの有無の確認 ・オンライン販売に関する説明 ・限定商品の在庫確認 ・店舗スタッフの勤務状況確認 ・折り返し連絡の調整

勤務地

株式会社ジャ ストファイン池袋オフィス/IK2718
170-0013東京都豊島区東池袋

株式会社ジャ ストファイン池袋オフィス/IK2718

表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

170-0013東京都豊島区東池袋

交通・アクセス (JR山手線)池袋駅から徒歩8分

アクセス

交通・アクセス (JR山手線)池袋駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ・シフト制/週5日(土日祝含む) ・研修期間:平日週5日勤務 ①09:30〜18:30 ②11:30〜20:30 (休憩1時間/実働8時間)

給与

時給1,800円以上 給与詳細 基本給:時給 1800円 〜 【給与例】 給与例 月収例:31万6800円 (時給1,800円×8h×22日)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・日払い、週払いOK(規定) ・服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ・社会保険完備 ・休憩室・給湯室 ・自動販売機・冷蔵庫・電子レンジ・電子ポット ・コンビニあり

職場環境・雰囲気

職場環境 【グループ会社】 SG グループ株式会社 株式会社グレフ 株式会社ドライブトライブ 株式会社サウンズグッド 一般社団法人日本料飲外国人雇用協会 株式会社インプレイ 株式会社サウンズグッド・リテール 株式会社プラス・ピボット

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く

応募情報

対象となる方

求めている人材 <必須(must)> ・コールセンターでのSV経験ある方 ・顧客対応経験 ・Excel/Wordの利用経験 <歓迎(want)> ・業務改善や提案の経験 ・報告書/レポート作成経験 ・Salesforce、Kintone利用経験 ・Teams等のチャットツール利用経験 <求める人物像> ・ファッションやコスメに興味関心がある方 ・トレンドや新商品の情報に興味がある方 ・コミュニケーション力・調整力の高い方 ・課題解決に主体的に取り組める方 ・コンプライアンス意識が高い方 <活躍しやすいタイプ> ・周囲と連携しながら業務を進められる方 ・正確性を意識した顧客対応ができる方 ・マニュアル整備や改善が得意な方

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス ★登録の所要時間約30分 ★履歴書不要ですぐ面接OK ★まずは登録だけでもOK 「来月から働きたい」「スグに働きたい」等お気軽にご相談ください。 ★応募後、お仕事紹介まで最短2日で対応可能! スピード対応にこだわっています。即日採用の案件も有 <LINE友達登録でスグに相談可能!> https://lin.ee/3xAmfQ2M ★LINEで登録・お仕事紹介♪ ★非公開求人も多数! ★LINE友達登録後、プロフィール登録で 非公開求人もチェック可能!

会社情報

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

北海道札幌市中央区北三条西3-1-2札幌駅前藤井ビル4階

代表者

平島 孝則

応募に関するお問い合わせ

0120959577

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  • 時給1,800円以上

  • 交通・アクセス (JR山手線)池袋駅から徒歩8分

  • 勤務時間詳細 ・シフト制/週5日(土日祝含む) ・研修期間:平日週5日勤務 ①09:30〜18:30 ②11:30〜20:30 (休憩1時間/実働8時間)

    • シフト制
    • 残業なし

    掲載開始日:2025/12/04

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    原稿ID:f1540ac1a3fd7c67

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