• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼ 慣れてきたら在宅勤務OK！／ 大手インテリアメーカーでのお問い合わせ対応のお仕事です。 バスルームやキッチンなどの建築資材に関する、電話・メールでのお問い合わせ対応をお任せします。 「商品の仕様を確認したい」 「この商品について詳しく知りたい」 などのお問い合わせに、マニュアルや商品資料を確認しながら対応します。 入社後は約1ヶ月半の充実した研修からスタート！ 商品知識を学ぶ座学研修から、メール・電話対応の実務研修まで、段階を踏んでしっかり学べるので、未経験の方も安心です◎ 【お仕事内容】 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ・商品に関する質問へのご案内 ・マニュアル・資料を確認しながらの回答 ・対応内容の入力・記録 など コールデビュー後は、まず1日10～15件程度からスタート！ 業務に慣れてきた後は、習熟度に応じて1日10～40件程度の対応をお願いする場合があります。 ※研修中は電話対応があります ※チーム状況により、メール対応から先にデビューする場合があります ※業務の習得状況により、予定より早くデビューする場合があります 【在宅勤務について】 業務に慣れてきたら、在宅勤務への移行が可能です 研修期間中は出社が必要ですが、業務習熟度や勤怠状況などを確認し、問題がないと判断された場合に在宅勤務へ移行できます。 在宅勤務開始の目安 ・最短：3ヶ月程度で移行した事例あり ・平均：6ヶ月前後 ・現在の出社・在宅割合：在宅7：出社3 ※在宅勤務への移行時期は、業務の習熟度などにより変動します ※PCは貸与します ※ご自宅のネットワーク環境が必要です ※その他、業務に必要な環境条件があります ＼ このお仕事のおすすめポイント ／ ・未経験からスタートOK ・約1ヶ月半の充実した研修あり ・慣れてきたら在宅勤務可能 ・土日祝休み＆残業少なめ ・3ヶ月に1度、昇給チャンスあり 時給は1,270円～1,400円からスタート！ 3ヶ月に1度、対応スキルに応じて20～30円の昇給チャンスがあります。 「在宅勤務ができる仕事に挑戦したい」 「未経験からオフィスワークを始めたい」 「研修が充実した環境で働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪