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正社員
東横INN福岡天神

東横INNホテルでのホテリエ(受付)※中途採用・日本語対応

”おすすめありますか？”に応えられる、それもホテリエの仕事。

交通・アクセス福岡地下鉄七隈線天神南駅から徒歩4分、西鉄大牟田線西鉄福岡天神駅南口から徒歩5分
東横INN福岡天神
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
810-0004福岡県福岡市中央区渡辺通5-15-14
交通・アクセス福岡地下鉄七隈線天神南駅から徒歩4分、西鉄大牟田線西鉄福岡天神駅南口から徒歩5分
月給240,000円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分〜 171時間 10:30～翌11:30（実働時間20時間45分） (休憩4時間15分※仮眠含む）～1日の流れの一例～ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00 チェックイン対応・フロント対応 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 08:00 チェックアウト対応･引継ぎ 11:30 退勤＜その他＞月1回フロントミーティングあり ▶10：00～16：00（休憩1時間） ※無料で昼食も提供されます。

休日休暇

休日休暇【休日・休暇について】・年間休日169日・ 25時間勤務（2日間）→2日休みのサイクル・シフト制＜勤務例＞ ■☆の日がお休みです！■ 月火水木金土日･1Ｗ ☆ ☆ 勤勤 ☆ ☆ 勤･2Ｗ勤 ☆ ☆ 勤勤 ☆ ☆ ･3Ｗ勤勤 ☆ ☆ -有給- ☆ ･4Ｗ ☆ 勤勤 ☆ ☆ 勤勤【休暇制度】・有給休暇（入社半年後に10日付与） ※取得率100％ ※有給を使って、6日間の連休取得も可能です・産前・産後休暇、育児休暇 ※取得・復職実績あり・慶弔休暇

勤務地

東横INN福岡天神

810-0004福岡県福岡市中央区渡辺通5-15-14

東横INN福岡天神

アクセス

交通・アクセス福岡地下鉄七隈線天神南駅から徒歩4分、西鉄大牟田線西鉄福岡天神駅南口から徒歩5分

仕事内容

仕事内容 ୨୧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・୨୧ 「また来たい」と思っていただける滞在は、小さな気配りや笑顔の積み重ねから生まれます。 ୨୧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・୨୧ 東横INNのホテリエは、お客様にとっての“第2の我が家”を支える仕事です。チェックインからお見送りまで、安心して過ごせる時間を支えていきます。 ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ ＜地元を知っていることが、おもてなしになる。＞東横INNでは、地元を知っていることも接客の強みのひとつです。ホテル内に食事処がないため、「近くでおすすめのごはん屋さんは？」とご質問をいただくこともあります。そんなとき、地元のお店や街のことを知っている方なら、自分の言葉でご案内ができます。そのひとことが、お客様の満足や安心につながる。それも、この仕事のやりがいです。 ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ ＜具体的なお仕事＞・チェックイン、チェックアウト対応 └ 日本語で館内やサービス内容をご案内します。・予約受付やお問い合わせ対応 └ 不安や疑問を解消し、安心してご利用いただけるようご案内します。電話・対面ともに、日本語で丁寧に対応します。・館内設備や周辺情報のご案内 └ お客様が快適に過ごせるよう、丁寧にサポートします。福岡らしいお店や周辺情報のご案内も、このエリアならではの大切な接客のひとつです。・備品補充や簡単な事務作業 └ 気持ちよく滞在していただくための環境づくりも大切な仕事です。業務は複数名体制で進めるため、未経験の方も少しずつ仕事を覚えていけます。

対象となる方

求めている人材明るく丁寧な応対ができる方・高卒以上・経験不問・業界未経験の方歓迎・職種未経験の方歓迎・第二新卒歓迎・20～40代の女性活躍中・ホスピタリティ/おもてなしの心をお持ちの方日本語での接客業務を担当していただきます。・日常会話レベルで日本語が話せる方・日本語能力検定N1以上をお持ちの方・挨拶などのコミュニケーションが日本語でとれる方・日本語での接客対応がスムーズにできる方 (Comfortable providing smooth customer service in Japanese.) ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

職種

宿泊/ホテルコンシェルジュ,フロント,受付

仕事の特徴

制服あり
業界未経験者歓迎
資格取得支援あり
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
残業なし
有資格者歓迎
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
駅近5分以内
資格取得手当あり
社割あり

給与/待遇

月給240,000円以上給与詳細基本給：月給 24万円〜固定残業代：なし【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★月収例：月収27万円以上可能（入社1年目）【内訳】月給24万円＋各種手当（夜勤・資格・報奨金など）基本の待遇・昇給年1回（4月）・賞与年2回（業績による／6月・12月）・交通費支給（月5万円まで）・残業代別途支給頑張りをしっかり評価 ▶日々の業務や成果は、手当として還元します。・深夜割増手当・稼働率連動奨励金・販売増室奨励金・会員獲得奨励金（1件100円）評価は等級制度で明確に ▶東横INNでは、日々の取り組みや成長を等級制度に沿って評価します。できることが増えていくことで、昇給・昇格も目指せる環境です。「長く続けたい」「接客スキルを磨きたい」という方にも、前向きに働ける仕組みがあります。資格取得支援制度もあり♪（入社後取得も対象） ▶入社後にお仕事に役立つ資格を取得すると、毎月支給されます。資格手当：月1,000円～5,000円＜支給例＞ ■TOEIC450点以上:月2,500円 ■英検2級:月3,000円 ■簿記2級:月3,000円など ※在職中は毎月支給継続されます ※パソコン検定／秘書検定／MOS（Word・Excel）など対象【給与例】給与例 350万円／入社1年目（月給24万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 400万円／入社3年目（月給26万円＋各種手当＋報奨金＋賞与） 450万円／入社5年目（月給28万＋各種手当＋報奨金＋賞与）

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■ 各種インセンティブ・稼働率に応じたインセンティブ・販売増室奨励金・会員獲得手当・深夜割増手当・資格手当（入社後取得分） ■ 保険・休暇・社会保険完備・有給休暇（入社6ヶ月後付与）・制服貸与 ■ キャリア・成長支援・資格取得支援 └ 英検・簿記・パソコン検定・秘書検定業務に役立つ資格を働きながら取得可能・チャレンジ制度あり ■ 福利厚生サービス・社員宿泊割引制度 └ 全国の東横イン本人30％OFF／家族20％OFF ・ベネフィット･ステーション利用可 └ 宿泊・レジャー・スポーツクラブ育児・介護・健康管理・研修講座など 6,000以上のライフサービスを会員価格で利用可能 ※旅行や日常利用で使いやすい福利厚生です ■ その他・研修制度あり・退職金制度（勤続3年以上）

職場環境・雰囲気

職場環境 ◆男女問わず20代～30代が活躍中！ ◆常時安心の2人体制で安心 ◆約9割が未経験スタート、万全の研修あり ◆育休・産休などの取得がしやすい 2022年9月8日には、「女性活躍推進法」に基づく優良企業として「えるぼし」認定。最高位の3つ星を取得しました！喫煙所：喫煙所あり（屋外）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

選考プロセス【応募】Web又はお電話にてお願いいたします。 ※※ 電話応募の場合 ※※ 【092-725-1045】まで「求人票を見た」とご連絡ください。 ▶選考の流れ Step1：ご応募 Step2：お電話又はメールにてご連絡面接日程は後日ご案内いたしますので、少々お待ちください。お電話では面接に必要なものをお伝えしますので、1～2分ほどお時間をいただきます。 Step3：面接1回＆適正検査面接の時には「お給料」「仕事内容」「待遇」など、何でも聞いてくださいね。もちろん応募前の問合せも歓迎です。あなたの新しい職場になるからこそ、気がかりな部分は、先に解決しておきましょう。 Step4：内定面接後3日～1週間以内に選考結果のご連絡をいたします。採用が決まり次第、募集を終了する場合があります。在職中の方は入社日のご相談も可能です。

会社情報

会社名

株式会社東横イン　東横INN福岡天神

事業内容

ホテル・旅館

所在住所

福岡県福岡市中央区渡辺通5-15-14

代表者

黒田麻衣子

応募に関するお問い合わせ

0927251045

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交通・アクセス福岡地下鉄七隈線天神南駅から徒歩4分、西鉄大牟田線西鉄福岡天神駅南口から徒歩5分

月給240,000円以上

勤務時間詳細総労働時間：1ヶ月あたり150時間15分〜 171時間 10:30～翌11:30（実働時間20時間45分） (休憩4時間15分※仮眠含む）～1日の流れの一例～ 10:30 出勤・制服に着替える 11:00 朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00 チェックイン対応・フロント対応 24:00 仮眠・休憩 04:00 ロビー設置のアメニティ補充 06:00 朝食会場のお手伝いなど 08:00 チェックアウト対応･引継ぎ 11:30 退勤＜その他＞月1回フロントミーティングあり ▶10：00～16：00（休憩1時間） ※無料で昼食も提供されます。