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株式会社ラグーナテンボス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼この求人のおすすめポイント／／ ―――――――――――――――――――― ■《この求人の特徴は…》 ★16時定時！ ★ラグナシア入園無料など従業員特典が充実しすぎている ★20代～50代まで幅広い世代が和気あいあいと活躍中 ―――――――――――――――――――― ■《具体的な業務内容》 「ラグーナテンボス」の総合インフォメーションにて、 お客様からの電話・メール対応をお任せします。 「コールセンター」というよりも、 「リゾートの案内係」に近いイメージです。 【1】電話対応 お客様からの問い合わせにお答えします。 ＜よくある質問トップ3＞ ・当日のアトラクション運行状況など ・施設へのアクセス方法や駐車場の場所 ・レストランやホテルの空き状況確認 ※「チケットの予約」や「忘れ物の確認」など、 少し調べる必要があるものもあります。 マニュアルを見れば即答できるものがほとんどです。 【2】メール対応・入力作業 お問い合わせメールへの返信や、対応履歴の入力。 文字入力ができれば特別なスキルは不要です。 【3】その他事務・雑務 パンフレットの補充や簡単なファイリングなど。 ★未経験でも安心の「チーム制」 常に周りにリーダーや先輩がいるので、 分からないことはすぐに聞ける環境です。" "■《ここがポイント！》 「コールセンター＝きつい」の常識を覆します。 【数字で見る働きやすさ】 受電内容のほとんどが「今日の天気は？」「営業時間は？」 といった、ワクワクした気持ちのお客様からの質問です。 精神的なストレスとは無縁の環境です。 【研修体制も万全！】 いきなり電話を取らせることは絶対にありません。 業務開始時はトレーナーが横についてフォロー。 【最高のオフィス環境】 本社勤務のため、休憩室には電子レンジ・冷蔵庫完備。 従業員食堂も利用可能で、ランチには困りません。 休憩時間はしっかりとリフレッシュできます。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 東海道本線「蒲郡駅」より バス15分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 週1日以上 、 1日6時間以上 シフト自己申告（30日ごとに提出） 8時55分～16時（休憩45分） シフト制、お休み希望提出可能です。 こちらの募集は 土日どちらか1日でも勤務可能な方 の募集です。

給与

時給1,140円以上 給与詳細 基本給：時給 1140円 〜 ◆昇給あり ◆支払い方法：月1回 ※末日締め／翌月20日払い ◆交通費:一部支給 ※規定内支給（月上限3万円まで）

待遇・福利厚生

待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆車通勤OK ◆バイク/自転車通勤OK ◆蒲郡駅より無料シャトルバスあり ◆社員登用制度あり ◆従業員食堂完備 ◆制服貸与 ◆時給UP制度あり ◆従業員の優待・割引特典あり ＊ラグナシアチケットall10%割引 ＊各テナントの優待サービスあり ＊レンタカーのスペシャルプライス など

対象となる方

求めている人材 【必須条件】 ・PCでの文字入力ができる方 （タッチタイピングの速さは問いません。 検索や入力がスムーズにできればOKです） 【歓迎条件】 ・未経験者大歓迎 ・接客業の経験がある方（カフェ、コンビニ等） ・コールセンター経験者 ・旅行代理店での勤務経験者 ・主婦（夫）の方、フリーターの方 ・ブランクがある方も歓迎

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ＜応募＞ ▼ 採用担当より面接日程調整のご連絡 ▼ ＜面接＞ 毎週金曜日17:00～／土曜日10:00～に 実施（所要時間：1時間程度） ※面接の日時は変更する場合があります ※友達と一緒の参加もOK ▼ ＜オリエンテーション＞ 毎週土曜日12:00～16:00に開催 ・パーク内のお散歩 ・スライドでアトラクションの説明 ※1人～30人で同時に行います ▼ ＜お仕事開始＞ 勤務スタート日は相談OK！ 応募から1週間以内に勤務開始可能