• 派遣社員

ヒューマンリソシア株式会社

仕事内容

アピールポイント: 大手通信会社にて、ヘルプデスクのお仕事です。 チャットボットの編集や業務改善などを通して、最新のITスキルが身につきます！ 丁寧なOJT研修があるので安心！残業ほぼナシで、プライベートの時間も充実しますね！ 【部署人数】13名 【年齢層】40代中心

仕事内容: 大手通信企業で、法人向けモバイルデバイスの故障・不具合対応サポートをお願いします。 問い合わせ整理や関係部署との連携、チャットボットの編集・改善やナレッジ整備など、幅広い業務をお任せします。 ・故障・不具合申告の切り分け・対応支援（現地調査） ・技術調査に向けた補助作業 ・問い合わせ管理システムを活用した対応管理 ・チャットボット（Dify）の編集・改善（主業務） ・業務改善・ナレッジ整備 【会社の主力商品・サービス】 通信事業会社 【勤務時間】 9：00～17：30（休憩時間 12：00～13：00） 【残業】 基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（1～5時間程度/月） 【月収例】 約467,000円（時給2,950円×実働7.50h×21日+残業1h）+交通費 ※月収例は一例であり、保証するものではありません。 【交通費】 通勤交通費の支給あり（当社規定による） 【服装】 ビジネスカジュアル 【引継】 OJT 【研修期間】 OJT 【職場環境】 休憩室：あり 【その他】 週1日、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） ※業務習得までの2週間程度は毎日出社 ※テレワークの頻度については、部署の方針で変更となる可能性あり 時差出勤の相談可（8：00～10：00の間に始業） ※詳細はご紹介時に説明いたします。 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし） 屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【雇用形態等】 ・雇用形態：派遣労働者 ・雇用期間の定め：あり（有期雇用） ※就業期間は、お仕事ご紹介時の状況により変動いたしますので、 　ご紹介時に改めてお知らせいたします。 ※更新する場合（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ※原則、通算契約期間並びに更新回数に上限はありません。 ・試用期間に関する事項：試用期間はありません。 ※締結した契約において業務内容、就業場所に変更は原則ありません。 ・加入保険（加入要件適用者）：厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険　 ・募集者の名称：ヒューマンリソシア株式会社