• 正社員

アパホテル&リゾート大阪梅田駅前タワー

職種/仕事内容

仕事内容 このお仕事は「清掃」ではなく「商品づくり」です。 ホテルの客室は、一晩数万円で販売される「商品」です。 あなたには、その商品を販売できる状態に仕上げ、品質を維持・向上させる現場責任者として活躍していただきます。 清掃作業そのものではなく、人・品質・現場を動かす仕事です。 具体的な仕事内容 ① フロントからの清掃指示に対応 ホテルフロントから、リアルタイムで様々な連絡が入ります。 【連絡例】 本日チェックアウト予定の部屋が連泊に変更 指定客室を13時までに仕上げてほしい 忘れ物の問い合わせが入ったため客室確認依頼 内容を正確に把握し、担当フロアの清掃スタッフへ的確に指示を出します。 ② スタッフ配置・フロア割り振り 当日の清掃室数に応じて、スタッフを各フロアへ配置 特定のスタッフに負担が偏らないよう調整 欠勤や急な変更があった場合の再配置対応 現場全体を見ながら、無理のない進行管理を行います。 ③ 客室チェック業務（最終品質確認） 清掃完了後の客室を、販売できる状態かどうか最終チェックします。 【チェック項目例】 歯ブラシなどアメニティが規定数量入っているか 髪の毛やゴミが残っていないか 拭き残し・におい・違和感がないか 問題がなければ、お客様をお迎えできる状態として仕上げます。 ④ 清掃品質の維持・向上 清掃不備があった場合は写真を撮影 正しい例・間違っている例を作成し、スタッフ全員に共有 チェッカースタッフのチェック後、さらに再確認を行い品質を維持 感覚ではなく、基準を共有することで品質を安定させます。 ⑤ リネン・アメニティ在庫管理 日々の在庫数を確認 宿泊予定数から必要数量を算出 不足が出ないよう発注対応 ⑥ 新人スタッフ研修 マニュアル・動画を使用した説明 OJTによる実践指導 清掃の流れ、注意点、品質基準の共有 ⑦ シフト管理 毎週提出されるアルバイトスタッフのシフトを確認 清掃予定数に合わせてシフトを作成 Excelの決まったフォーマットに入力するだけの作業です ⑧ 共用部の清掃（補助対応） 共用部スタッフが急遽休みになった場合のフォロー対応 ロビーの床清掃 共用トイレ・大浴場の清掃 ※メイン業務ではありません 【この仕事の本質】 宿泊されるお客様を嫌な気持ちにさせない配慮 ホテルの評価を担っているという責任 清掃会社かホテルスタッフか分からない立場で現場に立つ意識 一部屋一部屋が、お客様の滞在体験とホテルの評価につながる仕事です。 こんな方を求めています 人に指示を出したり、チームをまとめることに興味がある方 品質にこだわりを持って仕事をしたい方 ホテル業界や接客業での経験を活かしたい方 責任ある立場で成長したい方 清掃経験は不問です。 大切なのは、現場を動かす意識とコミュニケーション力です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 大阪メトロ谷町線 東梅田駅 4番出口 徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 勤務時間：09:00~18:00(休憩1時間) 残業平均月10時間未満

給与

月給315,000円～415,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 30万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 1ヶ月あたり5000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万円 本ポジションの基本年収は360万円です。 これに加え、各種手当や業績連動型手当が支給されるため、 実際の年収は取り組み方や家族構成により上乗せされます。 業績連動型手当は4か月に1回（年3回）支給され、 直近実績では1回あたり13万円〜17万円を支給しています。 会社および現場の業績に応じて支給額は変動しますが、 成果が定期的に還元される仕組みです。 また、昇給は年3回あり、 1回あたり1,000円〜5,000円を目安に、 日々の業務姿勢・成長度・現場への貢献度を評価し反映します。 年功序列ではなく、頑張りが見えやすい評価制度です。 毎月支給される手当として、 健康増進手当（月10,000円）があります。 加えて、扶養家族がいる場合は 配偶者扶養手当（月10,000円）、 お子様がいる場合はお一人につき月5,000円を支給します。 残業は平均月10時間程度です。 納品遅延や当日欠勤、急な清掃数増加、新規現場立ち上げ時など、 突発的な対応が必要な場合に発生しますが、 恒常的な長時間残業はありません。 【モデル年収例】 30歳・既婚・子ども1人／入社1年目の場合 各種手当・業績連動型手当を含め、 想定年収は約430万円〜440万円（直近実績ベース）となります。 将来的には、現場責任者・マネージャーへの昇格により 年収500万円以上を目指すことも可能です。 長く働くほど、収入面でも安心できる環境を整えています。 【給与例】 給与例 本求人では、給与の仕組みをできるだけ分かりやすくお伝えするため、 実際の支給条件をもとにしたモデル年収例をご紹介します。 ※あくまで一例であり、個人の働き方・成果・家族構成により変動します。 モデルケース① 30歳／男性／既婚／子ども1人／入社1年目／現場責任者 基本年収 3,600,000円 ※基本給＋賞与を含む想定年収です。 各種手当（年額） 家族・扶養手当 配偶者扶養手当：10,000円／月 子ども手当：5,000円／月（1人） 合計：15,000円／月 × 12か月 ＝ 180,000円 健康増進手当 10,000円／月 × 12か月 ＝ 120,000円 業績連動型手当（直近実績） 4か月に1回支給（年3回） 1回あたり：130,000円〜170,000円 年額：390,000円〜510,000円 ※会社および現場の業績により支給額は変動します。 想定年収合計 下限ケース 基本年収：3,600,000円 家族・扶養手当：180,000円 健康増進手当：120,000円 業績連動型手当：390,000円 ▶ 合計：4,290,000円 上限ケース 基本年収：3,600,000円 家族・扶養手当：180,000円 健康増進手当：120,000円 業績連動型手当：510,000円 ▶ 合計：4,410,000円 昇給について 昇給は年3回あり、 1回あたり1,000円〜5,000円を目安に支給されます。 評価対象は以下のような点です。 清掃品質の安定 スタッフへの指導・育成 ホテル様からの信頼・評価 現場トラブル時の対応力 年功序列ではなく、 日々の積み重ねが短いスパンで反映される評価制度です。 残業について 平均残業時間は月10時間程度です。 以下のようなケースで、 一時的に残業が発生することがあります。 納品物の到着が遅れた場合 当日の欠勤対応 急な清掃数の増加 現場トラブル発生時 新規現場立ち上げ時のフォロー 恒常的な長時間残業はなく、 業務が落ち着き次第、通常の勤務時間に戻ります。 キャリアアップによる年収例 3年目：マネージャー 年収目安：500万円前後 複数現場の管理、現場責任者の育成を担当 5年目：統括マネージャー 年収目安：700万円前後 複数ホテル・エリアの統括、新規現場立ち上げを担当

休日休暇

休日休暇 本ポジションは、完全週休2日制です。 完全週休2日制に加え、 夏季休暇5日、冬季休暇5日を付与しており、 年間休日は114日となります。 休日は、現場の状況を考慮しながらシフトを作成しますが、 事前に調整することで希望休の取得も可能です。 連休取得についても、業務に支障がない範囲で柔軟に対応しています。 年始三が日（1月1日〜3日）に出勤した場合は、 1日あたり5,000円の出勤手当を支給します。 また、育児休暇の取得を推奨しており、 実際に取得実績もあります。 ライフステージが変わっても、 安心して働き続けられる環境です。 仕事と私生活のどちらかを犠牲にするのではなく、 両立できる働き方を目指しています。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 エコノハでは、 「安心して長く働けること」 「仕事だけでなく、人生そのものを支えること」 を大切にし、福利厚生の充実に取り組んでいます。 休暇・働き方支援 完全週休2日制 夏季休暇5日・冬季休暇5日 年間休日114日 有給休暇取得推奨 有給休暇については、取得しづらい雰囲気はなく、 プライベートや家庭の事情に合わせて柔軟に取得できます。 また、年始三が日（1月1日〜3日）に出勤した場合は、 1日あたり5,000円の出勤手当を支給しています。 育児・ライフステージ支援 育児休暇取得推奨（取得実績あり） 2024年4月：1名（6か月取得） 2024年10月：1名（2か月取得） 性別に関係なく、 ライフステージの変化に合わせて働き続けられる環境です。 家族・扶養手当 対象：グループ全社の正社員・準社員 扶養家族がいる方：月10,000円 お子様がいる方：お子様1人につき月5,000円 家庭を持つ社員の生活を、 毎月の手当で継続的にサポートします。 健康・生活支援 健康増進手当 月10,000円支給 社員の健康維持・増進を目的とした手当です。 また、現場での働きやすさにも配慮しています。 夏季：スポーツドリンク支給・空調服支給 冬季：カイロ支給 体調管理を重視し、 無理をさせない職場づくりを行っています。 各種お祝い金制度 結婚お祝い一時金 初婚：50,000円 再婚：20,000円 出産お祝い一時金 お子様1人につき：50,000円 進級・進学お祝い一時金 小学校入学：10,000円 中学校入学：20,000円 高等学校入学：30,000円 専門学校入学：40,000円（学生証確認あり） 大学入学：50,000円（学生証確認あり） 人生の節目を、会社としてしっかりお祝いします。 ライフプラン支援金制度（希望制） 対象：正社員・準社員（希望者） 年齢に応じた金額を毎月拠出し、 将来に向けた資産形成をサポートする制度です。 途中からの開始・停止も可能 自身のライフプランに合わせて柔軟に利用できます 社員向け特典（グループ経営ならでは） 誕生日ギフトプレゼント 土用の丑の日：うなぎのプレゼント 酸素ボックスサロン：無料利用可能 エステサロン：一部会社負担で利用可能 仕事だけでなく、 リフレッシュや健康面も大切にしています。 退職金制度 退職金制度あり（規定あり） 長く安心して働けるよう、 将来に向けた制度も整えています。 エコノハの福利厚生の考え方 福利厚生は「形式」ではなく、 実際に使えること・役に立つことを重視しています。 仕事・家庭・健康のバランスを取りながら、 社員一人ひとりが安心して働ける環境づくりを続けています。

対象となる方

求めている人材 エコノハが求めているのは、 「きれい」を通じて、人に価値を届けたい方です。 こんな方を歓迎します きれいな空間を気持ちよいと感じられる方 感覚だけでなく、論理的に物事を考えられる方 人のために行動することにやりがいを感じる方 正直で素直に学ぶ姿勢のある方 簡単にあきらめず、最後まで向き合える方 相手の立場や気持ちを考えられる方 パソコン操作（Excel等）に抵抗がない方 こんな考え方を大切にしています 宿泊されるお客様を嫌な気持ちにさせない配慮 ホテルの評価を担っているという意識 清掃会社かホテルスタッフか分からない立場で行動する姿勢 未経験の方へ 経験よりも、 仕事への向き合い方・誠実さを重視しています。 研修・フォロー体制が整っているため、未経験からでも活躍できます。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：6ヵ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後は試用・研修期間を設け、段階的に業務を覚えていただきます。動画や資料のマニュアルを用いた座学から始め、ベッドメイキング、チェッカー業務、フロント対応、責任者業務へと順を追って研修を行います。理解度に応じて進行スピードを調整し、無理に任せることはありません。研修中もマネージャーがフォローし、安心して業務に取り組める体制です。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 書類選考→一次面接→二次面接