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アールシースタッフ株式会社　福岡支店

仕事内容

仕事内容 【アールシースタッフ福岡の紹介】 「条件」だけで選ばない、後悔させない仕事探しを。派遣のお仕事探しで 「時給はいいけど、自分に合うか不安」「すぐに辞めることになったらどうしよう」 と悩んだことはありませんか？当社では、目先の条件だけでなく、あなたが無理なく、 納得して働き続けられるかを大切にしています。 一人ひとりのお悩みや背景をじっくり伺うスタイルだからこそ、 あなたの「これから」に寄り添ったご提案が可能です。 【担当者からのメッセージ】 ■営業担当：K 「ここで働いてよかった」と、心から思っていただけるように。 私は「スタッフファースト」を何より大切にしています。アールシースタッフを 選んでいただいたからには、単にお仕事を紹介するだけでなく、 長く安定して働き、しっかり稼いで生活を豊かにしてほしい。そして、 仕事を通じてスキルアップも叶えてほしいと考えています。そのために、 まずはあなたの希望の働き方や生活スタイルを詳しく聞かせてください。 あなたが納得してスタートし、数年後も「あの時、アールシースタッフを選んでよかった」 と思えるような職場を一緒に考えます。 ■営業担当：M 入社後のミスマッチをなくすために、あなたの「本音」を教えてください。 お電話で10～15分ほど、これまでの仕事で大変だったことや、 今回の応募に至った背景を詳しく伺っています。 それは、あなたが新しい職場で同じ悩みを繰り返さず、 長く安定して働いてほしいと願っているからです。 もし、お選びいただいた仕事があなたの過去の経験から 「合わない」と感じたときは、正直にお伝えすることもあります。 目の前のあなたに一生懸命に向き合い、 安心して長く活躍できる一社を全力で紹介します。 入社後にあなたに後悔してほしくないからです。 皆さんがより納得して働ける環境を、一緒に考えていきましょう。 【お仕事内容】 通販系コールセンターで、お客様からのお問い合わせに対応するオペレーター業務です。 メインは、お客様からかかってくる電話に対応する受電対応です。 健康食品・サプリメント・宅食サービスなど、通販系の商品やサービスに関するお問い合わせに対応していただきます。 たとえば、注文内容の確認、商品についての質問、配送に関するお問い合わせ、申込み内容の確認など、決まった流れに沿ってご案内するイメージです。 業務全体のうち、受電対応が中心ですが、2割程度はお客様への発信対応もあります。 発信対応は、確認のご連絡やご案内など、業務内容に沿って進めるものです。 職場には150名程度のスタッフが在籍しており、そのうち派遣スタッフさんも40名前後活躍中です。 同じ立場で働く仲間が多いため、初めての職場でも心強い環境です。 24時間365日稼働しているセンターなので、勤務時間帯によってさまざまな働き方がある職場です。 コールセンター経験がある方はもちろん、接客・販売などでお客様対応の経験がある方にもおすすめです。 【具体的なお仕事内容】 ◎お客様からの問い合わせ対応 健康食品・サプリメント・宅食サービスなど、通販系の商品に関するお問い合わせに対応します。 お客様の内容を確認しながら、決まった流れに沿ってご案内します。 ◎受電対応／インバウンド業務 メインは、お客様からかかってくる電話への対応です。 こちらから新規で営業をかける仕事ではなく、お問い合わせに対して丁寧に対応していく業務です。 ◎一部発信対応 業務全体の2割程度、お客様への発信対応もあります。 申込み内容の確認やご案内など、決まった内容に沿って対応します。 ◎対応内容の入力 お客様とお話しした内容を、専用システムなどに入力します。 PCで文字入力ができれば始めやすいお仕事です。 ◎派遣スタッフさんも多数活躍中 職場全体では150名程度が在籍しており、派遣スタッフさんも40名前後活躍中です。 仲間が多い環境なので、分からないことも確認しながら進めやすい職場です。 ＜給与のお支払いについて＞ アールシースタッフでは全てのお仕事(派遣)で給与前払いが可能！ ※お仕事が終わった最短翌日には指定口座に振り込み可能 ※スマホやPCから専用サイトにログインして24ｈ申請可能