• 派遣社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊受付対応から始めて着実にスキルUP！ ＊10ヶ月かけて段階的に覚えられます◎ ＊ブランクがある方もOK！丁寧な研修あり ＊週5日のレギュラー勤務で収入も安定！ ＊残業ほぼなしでプライベートも充実◎ 【仕事内容】 生命保険をご契約中の方からのお問い合わせ対応。受信が中心で、住所・名義の変更、解約、契約内容の確認などを伺い、必要な手続きをご案内します。 ◎2027年3月までは業務範囲を絞ったシンプルな受付対応からスタート！2画面のパソコンを使って記録します。 ＜具体的な対応例＞ 「住所を変更したい」 「契約者の名義を変更したい」 「契約を解約したい」 「契約内容を確認したい」 といったお問い合わせに対し、必要な手続きをご案内します。 ＊対応件数：1時間に3件程度 ＊所要時間：対応7分、後処理13分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜10ヶ月かけて仕事を広げる！＞ 動画・座学・ロールプレイング・受電OJTへと、順番に進む充実の研修あり！2027年3月まではシンプルな受付対応に業務を限定し、10ヶ月かけて3段階で覚えていけます。久しぶりの電話対応でも、経験を一つずつ積み重ね、仕事の自信につなげられます。 ＜質問は手を挙げればすぐ◎＞ 管理者1名がオペレーター6名を担当。判断に迷ったら手を挙げ、その場で確認できます。デビュー後もスーパーバイザーとリーダーがそばで支え、3ヶ月後以降も定期研修を行います。 ～～ここがポイント～～ 【時給1700円のレギュラーワーク】 残業はほぼなく、夕方の予定を立てやすいシフト◎月1～2回の土曜勤務はありますが、週5日勤務のレギュラーワークなので、高収入を得られます。土曜勤務なら手当がついて時給2125円に！ 【ほどよい距離感の職場】 仕事中はお互いに集中していても、困っている様子に気づけば周囲がすぐに声をかけてくれる風土があります。久しぶりのフルタイムでも、質問を抱え込まず仕事に向き合えます。 【休憩時間を快適に】 休憩室に加え、冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機を用意。食堂や売店もあり、ランチタイムや休憩中も利用できます。さらに、ロッカーや加湿器、空気清浄機など、快適な設備も整っています！ 【通いやすさも長く続く理由】 高田馬場駅・目白駅から徒歩10分、学習院下駅から徒歩5分。雑司が谷駅からも徒歩15分で通えます！また、業務の習得状況に応じて、目安2～3年後から一部在宅勤務となる場合もあり、プライベートと両立しながら働けます。 【入社・研修】 入社日：10/16(金) 8:50～17:00 ※最終面接日：10/2(金) 研修： 座学3日間 9:00～12:00 ロールプレイング・OJT2日間 13:00～18:00 ※研修期間中も同時給 ※就業先と派遣契約での就業となります