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株式会社 リクルートスタッフィング

仕事内容

仕事内容 ■ここがポイント 【情報処理サ－ビス】【在宅OK/週3～4出社】システム運用・メンテナンス企業にてユーザーサポート業務 【業務内容】一次チェック・整理、ログ取得・状況確認、手順書・FAQの作成など 【環境】WindowsXP/Vista/7/、Mac、Office365 ■お仕事内容 ■ユーザーサポート業務 ・セキュリティアラートの一次チェック・整理、対応 ・ログ取得・状況確認などの初期対応 ・判断が難しい案件のエスカレーション（SOC／先輩担当あり） ・手順書・FAQの作成、ユーザー向け案内の改善 ・海外メンバーとのメール／チャットでのコミュニケーション ・その他、チーム業務のサポート ＜弊社の求める経験・スキル＞ ・ITサポート、ヘルプデスク、運用保守いずれかの経験がある方 ■開始日、長期・短期・再契約の有無 2026/7/27 ~ 長期再契約の可能性 ：初回2ヶ月契約 再契約予定有 ■外国語の使用 該当なし ■直接雇用化後の条件 ■契約形態 該当なし ■勤務形態 該当なし ■その他 該当なし ■Job No. D260603102D ＜応募後の流れ＞ お仕事のご紹介は、リクルートスタッフィングへの【登録】が必要となります。 ▼STEP1 「応募画面に進む」ボタンからお気軽にご応募ください。 ▼STEP2 応募完了後に【メールが届きます】ので内容にそって、「登録」の手続きをお願いします。 来社不要で、ご自宅からスマホやPCで登録可能です。 24時間受付OK！ ▼STEP3 登録手続き完了後はご応募いただいた案件、またはご希望の条件に合わせて、お仕事のご紹介がスタート！