• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260805190

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✨━━━━━━━━━━━━━━✨ 平日のみ勤務OK♪ 15時までなど時短勤務OK◎ ライフスタイルに合わせて働ける ✨━━━━━━━━━━━━━━✨ 「子育てと両立しながら働きたい」 「フルタイムは難しいけど働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です♪ 勤務時間が選べるため、 ご自身の生活スタイルに合わせて 無理なく働けるのが魅力♪ ✅ 週4日～・平日のみ勤務OK ✅ 「15時まで」など時短勤務OK ✅ 服装・髪色自由！ピアスネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 料金確認や住所変更など、 身近な内容の問い合わせ対応が中心です✨ 【問い合わせ例】 ❶料金はいくらですか？ ❷コンビニ支払いはできますか？ ❸住所変更をしたい ❹引越し時の手続きを 教えてほしい など マニュアルを確認しながら 回答できるため、 対応内容を覚えやすいのが特徴です◎ 【業務の流れ】 ①電話を取る ②用件を確認し、内容をヒアリング ③マニュアルを見ながら回答 ④対応履歴を入力して完了 対応方法が決まっているため、 順番に進めることができます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 10/15（木） 【研修日程】 座学11日間＋OJT7日間 【研修時間】 平日9:00～18:00 ※土日休み 座学で業務知識を学んだ後、 OJTで実際の対応を経験しながら 少しずつ業務を習得していきます。 マニュアル完備に加え、 サポートスタッフ（管理者）も常駐◎ いつでも質問しやすい環境です！ 研修後は、 「10時スタート」や「15時まで」 「平日のみ曜日固定勤務」「水曜固定休み」 など ライフスタイルに合わせたシフト相談OK✨ ご希望の働き方を面接でお伝えください！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 働きやすい環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ランチタイム以外にも 有給の小休憩があり、 休憩時間もしっかり確保されています。 感染症対策として、 手指消毒の設置や 個人用ヘッドセットの用意も行っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パート／前職：販売】 子どもが小学校に入り、 自分の時間が少し取れるようになったため 仕事を始めようと思い応募しました。 フルタイム勤務は難しかったのですが、 勤務時間を選べるので 生活スタイルに合わせて働けています。 コールセンター未経験でしたが、 研修やOJTがあり、 少しずつ業務を覚えることができました。 平日のみ勤務ができるので、 家庭との両立もしやすく、 無理なく続けられています◎