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正社員
株式会社トップライン

カスタマーサポート(事務兼務)/未経験OK・電話対応とデータ入力の両方を担当

【✅35歳未満 / 学歴不問 / 年休120日以上】電話もPC作業もバランスよく。事務兼務のカスタマーサポート。

アクセス: JR各線大宮駅：徒歩約5分地図を見る
月給335,000円～450,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00〜19:00（実働8時間／休憩60分） ※フレックス勤務の相談可 ※完全週休2日制（土日祝休み） ※月の平均所定労働時間：160時間 ※残業は月10時間程度／残業代は別途全額支給 ※リモートワーク併用可

休日休暇

休暇・休日: 【休日・休暇】 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■ゴールデンウィーク休暇 ■有給休暇（入社半年後に付与／取得推奨） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■その他特別休暇

勤務地

株式会社トップライン

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23イーストゲート大宮ビルA館

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勤務地: 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F ※リモートワーク併用可（業務内容・習熟度に応じてご相談ください） ※転勤なし・全国転勤の予定はありません

アクセス

アクセス: JR各線大宮駅：徒歩約5分

仕事内容

アピールポイント: ✅️ 「電話ばかり」ではないから続けやすい・電話対応と事務作業を組み合わせた業務なので、一日中電話ということはありません。・「話すのも、PC作業も好き」——そんな方にぴったりです。・接客・販売・事務のご経験がある方は、そのまま活かせます。 ✅️ ここからキャリアが広がる・カスタマーサポート → リーダー → SV・事務センター管理者と、段階的にステップアップ。・MOS等の資格取得も、書籍購入・学習支援制度でバックアップ。 ✅️ 働きやすさと、つながる安心・完全週休2日（土日祝）ベース／残業少なめ／残業代は全額支給。・担当営業との定期1on1・チャット相談で、配属後もひとりにしません。・転居を伴う転勤なし。神奈川県横浜市港北区エリアを中心に、通勤しやすいプロジェクト先で勤務します。

仕事内容: 【仕事内容】＼電話対応だけじゃない。事務作業もこなすカスタマーサポート／当社のアウトソーシング事業では、クライアント企業のカスタマーサポート・バックオフィスプロジェクトにスタッフが参画しています。お客様からの電話対応と、申込書類の確認・データ入力などの事務作業を、バランスよく担当するお仕事です。 ■お客様からの電話対応申込内容の確認、手続き方法のご案内、資料送付のご依頼など、マニュアルに沿って対応します。 ■申込書類の確認・データ入力お客様から届いた申込書・変更届の内容をチェックし、システムに入力します。 ■書類発送・後処理確認書類や案内資料の発送手配、対応履歴の記録など。 ■ステップアップカスタマーサポート → リーダー → SV・事務センターの管理者へと、着実にスキルアップできます。 ★勤務先は神奈川県横浜市港北区エリア（新横浜駅周辺）のプロジェクト先が中心です。【この仕事の面白さ】・電話とPC作業の両方があるので、メリハリをつけて働けます。・コミュニケーション力と事務スキルが同時に身につきます。・コールセンター・事務職、どちらの経験も活かせる仕事です。【雇用形態】正社員（試用期間3ヶ月／期間中の労働条件の変更はありません）【給与】月給 335,000円〜450,000円 ※経験・能力・前職給与を考慮のうえ決定します ※固定残業代は含みません（残業代は別途全額支給）

対象となる方

求める人材: 【必須条件】・35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため）・学歴不問／職種未経験・業界未経験OK ・基本的なPC操作（タイピング・メール・検索など）ができる方【こんな方を歓迎します】・電話やチャットでのやり取りが苦にならない方・相手の困りごとを整理して伝えるのが得意な方・マニュアルや手順書に沿って正確に対応できる方・テクニカルサポート・コールセンターのご経験がある方は優遇します・ITパスポート等の資格をお持ちの方は優遇します・第二新卒・既卒・フリーターの方も歓迎です

仕事の特徴

固定時間制
昇給あり

給与/待遇

月給335,000円～450,000円給与: 【給与の補足】月給 335,000円〜450,000円 ※経験・能力・前職給与を考慮のうえ決定します ※固定残業代は含んでいません。時間外労働分は別途全額支給します ※昇給：年1回 ※賞与：年2回 ※交通費支給 ※試用期間3ヶ月（期間中の労働条件・給与の変更はありません）【想定年収】 330万円〜480万円（賞与別）

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ○賞与年2回 ○昇給年1回 ○交通費支給 ○試用期間3ヶ月（期間中の労働条件の変更なし） ○リモートワーク併用可 ○フレックス勤務相談可 ○書籍購入・学習支援制度 ○社内勉強会 ○定期健康診断 ○服装・髪型自由 ○受動喫煙対策：屋内禁煙