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株式会社ホスピタリティオペレーションズ
【20代・30代前半×未経験活躍中 】ホテルフロントスタッフ 大阪市内!
あなたの考えた“おもてなし”で、お客様にスマイルを。安定したホテルチェーンでお客様の満足度を追求しませんか?
アクセス: 【各店舗について】 ホテル詳細は下記をご参照ください https://smile-hotels.com/#hotel-list
年俸3,000,000円～4,500,000円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
株式会社ホスピタリティオペレーションズ
大阪府大阪市
勤務地: 〈勤務地〉 スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 スマイルホテルプレミアム大阪本町 スマイルホテル大阪四ツ橋 スマイルホテル大阪中之島 スマイルホテル大阪天王寺 スマイルホテルなんば ★フロントスタッフ急募のため積極的に採用中です！！ ※転勤はありません。 自社内勤務 転勤の可能性：なし
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 【教育制度】 入社後は、ビデオによるマナー研修や、OJTリーダーによる教育・清掃研修などを実施。最初のうちは、OJTリーダーとなるべく同じシフトで勤務できるように配慮します。 こうした丁寧な指導によって、未経験の方でも、2ヶ月間ほどでホテルの知識を習得し、日勤・夜勤の業務について一通りのことができるようになるイメージです。 ホテルによってオペレーションやルールは異なりますが、ホテルごとにマニュアルが用意されているのでご安心ください。 実際、全ホテルのフロントスタッフのうち、約半数が未経験からのスタートでした。 【あなたの考えた“おもてなし”で、お客様にスマイルを。】 例えば、周辺の地理に詳しくないお客様のために、地域のオススメスポットを紹介する手書きマップを作成。お店の情報をQRコードにするなど、ちょっとした工夫で多くのお客様に喜んでいただきました。 例えば、観光利用のお客様が増える週末だけ、朝食ブッフェにデザートを追加する宿泊プランを実施。こちらも多くのお客様にご好評をいただいております。 これらは、全国の「スマイルホテル」が個別に実施している企画です。およそ70ホテルを運営するブランドでありながら、個別に裁量が与えられているため、それぞれ個性豊かなプランやイベントが実施できるのです。 こうしたアイデアを持ち寄る場が、毎月開催されるホテルごとのミーティング。判断は支配人に委ねられているため、提案も通りやすくなっています。魅力的なアイデアは即採用されることでしょう。 ホテルの数も年々増加中。既存する他社ホテルのリブランドも数多く手がけており、このご時世にも関わらず順調に成長を遂げています。 あなたも、安定したホテルチェーンでお客様の満足度を追求しませんか。
仕事内容: 【主な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウトのご案内 ■メンバーズカードのご案内 ■インテリアの飾りつけ ■販促メールの作成 ■お客様や旅行会社などからの電話対応 ■新規プランやイベントの企画（アイデア提案ができます） ■アルバイトの育成指導 など ※清掃や客室対応は、専任のスタッフがいるので確認する程度です。 【1年後以降にお任せする業務】 ■料金のコントロール 近くでアイドルのコンサートが開催されるタイミングなど、近隣のイベント状況に応じて需要を見込んで料金を調整。一旦予約を止めて様子を見るなど、ある程度法則があるため、「今日はうまく予約が埋まった！」と楽しんで取り組むスタッフが多いです。 【ホテルごとのスタッフ数】 各ホテルに10名ほどのフロントスタッフが在籍。シフトにより常時2～3名が勤務します。 【企画の提案について】 毎月、ホテルごとにミーティングを実施。お客様に喜んでいただけるようなプランやイベント案を出し合います。各ホテルに裁量があるため、支配人の判断で積極的に採用しています。 例えば… ◎食事券セット 地元の有名店の食事券と宿泊代がセットになったプラン。「手間も負担も軽減できる」と、ビジネス利用のお客様を中心に人気です。 ◎オススメMAPの作成・配布 近所のオススメ店舗をQRコード付きで紹介する地図を独自に作成。店舗情報が閲覧できて便利で、手書きならではの温もりがあると好評です。 ◎週末限定で朝食ブッフェにデザートを追加 週末に多い観光のお客様へのサービスとして、朝食にケーキを追加するサービスを実施し喜ばれました。 ◎季節ごとの装飾 ハロウィンやクリスマスなど、ホテルのロゴに帽子を被せるなどして催事を演出しています。
対象となる方
求める人材: 未経験歓迎★ 【必須】 ・現住所から通勤が可能な方
仕事の特徴
- 即日勤務OK
- 交通費支給
- シフト制
- 昇給あり
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
3名
紹介企業情報
会社名
株式会社ＨＲｔｅａｍ
事業内容
人事・人材サービス
所在住所
1500044 東京都 渋谷区円山町３番６号Ｅ・スペースタワー４階
代表者
上原一輝
代表電話番号
0345637645
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アクセス: 【各店舗について】 ホテル詳細は下記をご参照ください https://smile-hotels.com/#hotel-list
年俸3,000,000円～4,500,000円
勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 1ヶ月単位の変形労働時間制（1日の実働8時間） ＜シフト例＞ 9：00～18・00、12：00～21：00、22：00～翌8：00 ※各拠点により異なります。 ※深夜手当あり。 ※残業は月平均2～3時間です。
- シフト制
掲載開始日：2026/02/15
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原稿ID：f9c25e26c6cf61c6
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特徴
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