• 正社員

ホクシンハウス株式会社

仕事内容

【アピールポイント】 第二新卒OK／営業職からの転職者も多数／未経験者もOK／技術は入社後しっかり教育／未経験OK

【仕事内容】 同社でご購入いただいた住宅にお住いのお客様に対してメンテナンス、リフォーム、リノベーションにまつわる業務をお任せします。 問い合わせ受付、受発注管理を行うサポート部員もおりますので、連携を取りながら現地訪問、ご提案、工事業者の手配・施工管理などの業務をお任せします。 ～具体的には～ 《メンテナンス案件》 ・問い合わせのあったメンテナンス案件に対して訪問、調査 ・修理内容に応じた業者への連絡、手配 ・金具の増し締め、部品交換など現地で対応できる簡単な修理については現場で対応していただく場合もあります。 《※ご安心ください※》 工具の扱い方や、その他ipadなど使用するツールなど一切を、ご入社後OJTと数回に分けて実施するセミナーによってしっかりとお教えします。慣れていただくまでの間、所属チームのリーダーや先輩に同行していただき、実務も経験していただけます。 実際に、アパレル関連のスタッフ経験者の方が同職種に入社されて、研修期間を経て今ではお一人でお客様先を回る活躍をされています。 ◆メンテナンス事例◆ ・ドアや窓サッシの建付け不具合対応 ・食洗器や照明、インターホンなど小型住宅設備の故障対応 ・太陽光発電、給湯器など大型住宅設備の故障対応など 《リフォーム案件》 ・「水まわりを快適にしたい」「外壁の塗装をしたい」などお客様のご要望に応じたリフォーム工事のご提案。 ・ご要望に応じたプラン、見積りのご提案、契約手続き ・リフォーム内容に応じた業者への連絡、手配 ・工事の進捗管理 ◆リフォーム事例◆ ・屋根、外壁塗装工事 ・壁設置、扉撤去などの間取り変更工事 ・電気自動車用の蓄電池、コンセントの設置工事など ◆！ここがポイントです！◆ サービスメンテナンス部門は2つのミッションを有します。 1つは、ホクシンハウスでお家を購入されたお客様のお家の定期訪問をし、住宅設備などの不具合が無いかなど確認と修理をすること。2つ目は、お客様が数年お家に住んだ後のご感想や不満ポイントを確認する《情報収集》です。 お客様がリフォームの希望がありそうなら、一度ご提案を差し上げて（お見積り、プランニング書作成）、リフォーム工事を受注に至る場合は、リフォーム部門へお仕事を引き継ぐという流れを担います。 チームによるご提案数やリフォーム工事受注の目標はございますが、個人に課せられるノルマは一切ありません。また、目標達成しなかった場合のペナルティなどもありません。あくまで、ホクシンハウスのお家を長くご利用いただけるよう、お客様をサポートしていただくお仕事です。 ――――――――――――――― 本求人は、株式会社ヒルストンを通じて掲載をしています 【「長野県エリア」に特化した「ヒルストン」が選ばれる理由】 長野県専任コンサルタントが、大手～中堅、中小、業種・職種を問わずにご紹介が可能です。 ● 「転勤なし」の求人が豊富 「長野で腰を据えて働きたい」という方々の希望に応え、 転勤のない優良企業の求人を多数取り揃えています。 ● ご希望に応じた求人を複数ご紹介 エリアに精通したコンサルタントが、あなたのご希望やスキルに マッチした求人を厳選して紹介します。 ● 長野の特性を熟知した専門コンサルタントがサポート 各エリアの企業へ直接ご訪問して得た情報や選考のポイントを、 専門担当者があなたのキャリアに寄り添ってアドバイスいたします。 「まずは相談だけ」という方も、お気軽にご応募ください。 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社ヒルストン ・住所：〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町3丁目3-9 田村駒ビル3階 ・職業紹介事業番号：27-ユ-303611