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アルティウスリンク株式会社/1260903490

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ■━━━━━━━━━━━━━━━━■ 福岡勤務×転勤なしの正社員◎ 年間休日124日♪月給22万9700円～ 接客経験を次のキャリアへ！ ■━━━━━━━━━━━━━━━━■ 「人と接する仕事は好き。 でも、これからの働き方は変えたい」 「福岡で腰を据えて長く働きたい」 そんな方にもおすすめです♪ UQモバイルをご利用中のお客様を サポートするオフィスワーク◎ 「お客様のお話を聞く」 「状況に合わせてご案内する」 といった経験も活かせます！ ✅ 年間休日124日 ✅ 福岡勤務・転勤なし ✅ 業務管理者へのキャリアアップ制度あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ UQモバイルをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応をお願いします。 料金プランや契約内容、 登録情報などについて、 【基本的な対応の流れ】 ➀お問い合わせ内容を確認 ▼ ➁マニュアル・手順書を確認 ▼ ➂必要な内容をご案内 ▼ ➃対応内容をPCへ入力 という流れで進めます◎ すべてのサービス内容を 暗記して回答する仕事ではありません。 判断に迷った時は、 近くの管理者へ確認できます♪ 接客経験は活かしたいけれど、 立ち仕事からオフィス勤務へ 働き方を変えたい方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 基礎から実務まで段階的に習得 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月2日（月） ※以降の入社もOK 【座学研修】 11日間 まずはサービス内容や 応対方法などの基礎を学びます。 【OJT研修】 13日間 その後は実際のお客様対応を通して、 少しずつ実務を習得◎ 最初からすべての問い合わせを 担当するわけではありません。 座学からOJTへ順番に進み、 できることを増やしていきます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 福岡でこれからのキャリアを ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 転勤のない正社員募集なので、 福岡で働き続けることができます◎ まずはお客様対応を通して、 商品知識や応対スキルを習得。 経験を積んだ先には、 業務管理者への キャリアアップを目指すことも可能です♪ 正社員として腰を据えながら、 次のステップも考えられる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 働きやすさも大切に ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 年間休日は124日◎ 正社員でも、 服装や髪色、ネイルなど 自分らしいスタイルで働けます♪ 勤務地は渡辺通駅直結。 毎日の通勤にも便利な オフィスです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代スタッフ／前職：飲食店アルバイト】 前職でも人と接する仕事は 好きでした。 ただ、これから先も長く働くことを考え、 接客経験を活かしながら 働き方を変えたいと思い転職しました。 この仕事なら座って働けますし、 年間休日124日で転勤もないため、 福岡で長く続けられる点にも 魅力を感じました。 電話でも、お客様のお話を聞いて 必要なことをご案内する部分は、 これまでの接客経験が活かせています。