• 正社員

横浜迎賓館(株式会社BP)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：イベント企画、ウエディングプランナー、ブライダルスタッフ ✅初回来館からご成約までを担当 ✅一組ごとに提案内容を組み立てる ✅新規と打ち合わせを分ける分業制 ✅将来は一貫担当への希望も可能 ――――――――――――――.☆・。 見学に訪れたお客様への 新規接客を担当します。 結婚式で大切にしたいことや希望を伺い、 会場・チャペルをご案内。過去の事例も 紹介しながら、おふたりに合ったプラン をご提案し、ご成約まで担当します。 .☆・―――――――――――――― BPでは、ご成約までを担当する「新規担当」と、ご成約後の結婚式づくりを担当する「打ち合わせ担当」に分かれています。 まずは適性に合わせてどちらかを担当し、 それぞれの仕事のプロフェッショナルを目指します。 その先には、新規接客から結婚式当日まで一貫して担当する「ストーリープランナー」という選択肢もあります。 スタッフが得意な領域で力を発揮し、 お客様一組一組にしっかり向き合えるように”分業制”を取り入れています。 ※入社後適性により、「新規担当」か「打ち合わせ担当」のどちらかに配属となります。 ＜具体的には…＞ ・おふたりへのヒアリング ・会場やチャペルのご案内 ・結婚式や演出事例のご紹介 ・希望に合わせたプランのご提案 ・ご成約までの接客 ――――――――――――――――― ⭐1組ごとに提案を組み立てられる ――――――――――――――――― 決まったプランを案内するのではなく、 お客様の希望や価値観を聞くところから 提案を始めます。 「出会った場所にちなんだ演出」 「おばあちゃんへのサプライズ」など、会話 の中から出てきた話もプランのヒントに。 先輩や周囲のスタッフともアイデアを出し 合いながら、おふたりに合った提案を考え ます。 ――――――――――――――――― ⭐新規接客に専念できる分業体制 ――――――――――――――――― 新規担当は、ヒアリング・会場案内・プラン の提案からご成約までを担当。その後の演出 や進行、アイテムなどの具体的な打ち合わせ は、打ち合わせ担当へ。 新規接客と打ち合わせ、それぞれに担当を 置く分業制です。将来は打ち合わせ担当への 変更や、新規接客から結婚式当日まで一貫し て担当する働き方を希望することもできます。 ――――――――――――――――― ⭐お客様の笑顔に本気で向き合う会社 ――――――――――――――――― BPが会社として大切にしているのは、お客様 の笑顔。そのために、プランナー個人の頑張 りだけに任せず、お客様に向き合うスタッフ を会社としてサポートしています。 お客様からの問い合わせはスタッフサポート センターが担当。年間休日120日に加え、 定期面談や研修、心身の健康をサポートする ウェルネス推進室も設けています。 ――――――――――――――――― ⭐現場のアイデアが新商品になることも ――――――――――――――――― 接客の中で生まれたアイデアを発信できる 新商品提案制度があり、選ばれた企画が実際 に商品化されることもあります。 グランプリ受賞者は高級レストランへ招待。 また、3ヶ月に1回の全社キックオフでは個人 やチームを表彰。お客様と接するスタッフ から出たアイデアを、新しい商品として 形にする機会があります。 ――――――――――――――――――― ⭐担当変更から他事業まで広がるキャリア ――――――――――――――――――― 新規・打ち合わせの担当変更や一貫担当の ほか、チーフやマネージャーを目指す道も あります。現在の担当だけで、その後の キャリアが決まるわけではありません。 別事業へのジョブチェンジ実績も多数。 住宅相談事業で宅建士を目指す、 ライフプランナーへ進むなど、社内で 別の職種へ挑戦する選択肢もあります。