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SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◇1月7日入社！時給1,380円＋交通費全額支給 ◇官公庁×社会インフラを支える安定のコールサポート ◇マニュアル完備＆2週間の研修で未経験も安心 ◇土日祝休み・残業なしでプライベートと両立 ◇大手SCSKグループで働ける“安定した環境” ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― ＜交通系カードの利用申込みをサポート＞ 交通系カードの申込・利用に関するお問い合わせにお答えするお仕事です。 利用者の“日々の移動”を支える社会的意義の高いポジションです。 例えば… 「新しく申し込みをしたいのですが、どうすればいいですか？」 「このサービスってどんな特典がありますか？」 「書類の書き方が分からなくて…」 といった“ちょっと聞きたい”に丁寧にお答えしていくお仕事です。 難しい対応や営業要素は一切なし！ マニュアルやFAQを見ながら案内できるので、未経験の方でも安心です。 電話対応の仕方や話し方のコツは、研修でしっかり練習。 デビュー後も周りの先輩がフォローしてくれるので、困った時もすぐに相談できます。 対応件数は1日20件ほど。 落ち着いたペースで、1件ずつ丁寧に向き合えます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼ 仕事の醍醐味♪ ／ ◎あなたの案内が、その人の日常をスムーズにする 「助かったよ」「分かりやすかった」と言っていただける、 生活に直結した“価値あるサポート”です。 ◎公共サービスを支える誇り 交通系カードは高齢者・通勤者・学生など、多くの方が頼るライフライン。 安定して社会に貢献できるポジションです。 ◎未経験でも安心の2週間研修＋OJT まずは座学→ロープレ→先輩同席と段階的に習得。 デビュー後も周りに質問しやすい環境です。

勤務地

アクセス

アクセス ★交通費全額支給★1月7日入社★転勤なし ◎栄駅より徒歩8分◎矢場町駅より徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 【月～金曜日（平日のみの週5日フルタイム勤務）】 8:45～17:30（実働7時間45分／休憩60分） ＊残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ 【勤務期間】 2026年1月7日(水)～ ＊長期歓迎 ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

給与

時給1,380円以上 給与 時給 1380円以上 ※研修期間中（2ヶ月）は時給1,330円 ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 ■結婚・出産祝い金 └勤続1年以上から対象（※プロジェクトごとに異なる） ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 213,900円（時給1,380円×7時間45分×20日） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 働き方改革をいち早く進めている SCSK株式会社のグループ企業です。 ◎従業員4000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2024年度は、37名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

休日休暇

休日 ◆土日祝休み※行政機関の開庁日が出勤日となります。 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率：85.7％】 ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 〇服装：ゆるめのオフィスカジュアル └スニーカーOK（ジーンズ・パーカーNG） 〇シンプルネイルOK - 【勤務先情報】 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄 ★地下鉄栄⇔矢場町の間くらいの場所です。 デパートや地下街が近いので、お買い物に便利な立地です ★広いリフレッシュルーム完備！お弁当の持参もOK！ 冷蔵庫も給湯室もご利用いただけます。 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

その他

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

対象となる方

資格 ＼未経験歓迎／ 特別な経験や知識は必要ありません。 “誰かの役に立ちたい”という気持ちがあれば大丈夫です。 ・PC操作、入力が可能な方（マウス操作、コピー＆ペースト、キーボード入力） ・通話しながらPC操作、入力が可能な方（ブラインドタッチまでは不要） 【こんな方に向いています】 〇コツコツ取り組む作業が好きな方 → マニュアルを見ながら、丁寧に案内できる方が活躍しています。 〇人の話をじっくり聞くタイプの方 → 利用者の不安をやわらげる、やさしいコミュニケーションが評価されるお仕事です。 〇社会に役立つ仕事がしたい方 → 交通系カードという“生活インフラ”を支える、公共性の高い業務です。 〇ワークライフバランスを大切にしたい方 → 土日祝休み×残業なしで、自分の時間も大切にできます。 〇未経験から安定した環境で長く働きたい方 → 研修完備・正社員登用制度あり。キャリアを育てられる環境です。 【キャリアパス】 オペレーター →リーダー →SV →正社員登用（実績あり） 未経験からでも“将来の選択肢”が広がるお仕事です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜月収例＞ 206,150円（時給1330円×7時間45分×20日）

選考プロセス

選考プロセス (1)エントリー (2)書類選考 採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。 ※「sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 (3)面接（オンライン） ※事前にweb適性検査あり ※職歴書のご提出をお願いしております。 (4)内定 ※ご応募から内定までは、約1～2週間を予定しております。 ※選考フローは変更となる場合がございます。 【問合せ先について】 問合せ先：0120-309-810 応募方法 ★オンライン面接1回で内定★