• 正社員

神戸旅靴屋 有馬温泉本店

仕事内容

仕事内容 ＜日本製・本革靴専門店の副店長候補募集＞ 「メイドインジャパンを履いて旅に出よう」をコンセプトに、歩きやすく履きやすい日本製・本革のコンフォートシューズを中心に扱う靴専門店です。 有馬温泉という観光地にある店舗のため、旅行中に歩きやすい靴を探している方、足に合う靴を探している方、履き心地のよい日本製の靴を探している方など、40代以上のお客様を中心に多くご来店いただいています。 今回募集するのは、店長を支えながら、少しずつ店舗運営にも関わっていただく副店長候補です。 入社後すぐにすべてを任せるわけではありません。 まずは接客・販売を中心に、商品知識やお客様対応を覚えていただきます。 靴の専門知識は入社後にお教えしますので、靴業界が未経験の方でも大丈夫です。 ー ✨はじめにお任せする仕事内容 ・日本製・本革靴、コンフォートシューズ、シューケア用品などの接客販売 ・お客様の足の形、履き心地の好み、用途に合わせた商品のご提案 ・レジ対応 ・商品の陳列、売場づくり ・簡単なパソコン作業 ・在庫確認、取り寄せ対応 当店では、お客様へ積極的にお声がけする接客スタイルを大切にしています。 ただ商品を並べて売るのではなく、お客様との会話の中で「どんな靴を探しているのか」「どこが痛いのか」「旅行中にどれくらい歩くのか」などを伺いながら、ぴったりの一足を一緒に探していく仕事です。 ー ✨慣れてきたらお任せしたいこと 接客・販売に慣れてきたら、店長を補佐する立場として、店舗運営にも少しずつ関わっていただきます。 ・在庫管理、棚卸、一部商品の発注 ・売上や日々の数値の確認 ・スタッフのフォロー、育成 ・シフト作成、シフト管理の補助 ・売場改善、販売方法の改善 ・面接同席や新人教育など、採用・育成業務の補助 ・その他、店舗運営に関わる業務 弊社では、店長を「現場に立ちながら店舗を育てるプレイングマネージャー」と位置付けています。 副店長には、その店長を支える立場として、接客・販売だけでなく、数字・在庫・スタッフ・売場づくりにも少しずつ関心を持っていただきたいと考えています。 ー ✨販売への前向きな気持ちを大切にしています 副店長候補には、管理業務だけでなく、接客・販売の現場にも積極的に立っていただきます。 今すぐ完璧な販売力が必要というわけではありません。 ただし、「もっと売れるようになりたい」「売れる人のやり方を学びたい」「お客様にもっと喜んでいただける提案がしたい」という気持ちを大切にしています。 お客様への向き合い方、販売への取り組み方、勤務態度、報告・連絡・相談など、日々の仕事の基本について、他のスタッフの見本となる姿勢を大切にしていただきたいと考えています。 ー ✨当社の考え方 弊社では、業務を行ううえで、 「いろいろ試してみる」 「できるだけ安く試してみる」 「うまくいったものを残す」 というシンプルな考え方を大切にしています。 前職のやり方や業界の常識だけにとらわれず、実際の売場・お客様の反応・売上などを見ながら、よりよい方法を一緒に考えていける方に向いている仕事です。 ー ✨こんな方に向いています ・接客や販売が好きな方 ・お客様との会話を楽しめる方 ・もっと売れるようになりたい方 ・売れる人から素直に学べる方 ・売上や日々の数字にも関心を持てる方 ・報告、連絡、相談を誠実にできる方 ・将来的に店長や店舗運営にも挑戦したい方 ・有馬温泉という観光地で働くことに興味がある方 有馬温泉という場所柄、海外からのお客様がご来店されることもあります。 ただ、外国語が話せる必要はありません。翻訳機やスマートフォンの翻訳機能を使いながら接客できます。 大切なのは語学力よりも、お客様が何を探しているのかを理解しようとする姿勢です。 言葉が完璧に通じなくても、靴を見せたり、履いていただいたり、翻訳機を使ったりしながら接客できます。 観光地ならではの接客を楽しめる方には、面白い職場だと思います。 髪型や服装に細かい決まりはありません。 個性を活かしながら、まじめに販売と店舗運営に取り組める方をお待ちしています。