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CCコミュニケーションズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ━━━━━━━━━━━━━━ こんな経験が活かせます ━━━━━━━━━━━━━━ ・アパレルショップでの接客 ・飲食店でのホール業務 ・ホテルや施設での受付 ・コールセンターでのお客様対応 ・営業職でのヒアリングや提案 ・美容、ブライダル業界での接客 ・家電量販店やスーパーでの販売 業界や商材は問いません。 アルバイトや契約社員としての 接客経験も活かせます✨ ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後のステップ ━━━━━━━━━━━━━━ ▼STEP1：基礎研修 通信サービスや料金プラン、 専用システムの使い方を学びます。 ▼STEP2：受付・入力業務 これまでの接客経験を活かしながら、 受付や取り次ぎ業務からスタートします。 ▼STEP3：先輩と一緒に接客 お客様へのヒアリングや簡単な操作案内を担当します。 ▼STEP4：独り立ち 入社3～6ヶ月を目安に、 できる業務を少しずつ増やしていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━ 20～30代を中心に活躍している職場です。 上下関係が厳しい雰囲気はなく、 困ったときは周囲に相談できます◎ 「接客は続けたい」 「でも、働き方は変えたい」 そんな転職を実現できる環境です✨

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. 「接客の仕事は好きだけど、今の働き方を長く続けるのは不安」 「売上だけではなく、お客様に喜ばれる接客がしたい」 「これまでの販売・サービス経験を活かして、安定した環境へ転職したい」 そんな方を歓迎します✨ アパレル、飲食店、ホテル、受付、営業などで培った コミュニケーション力を活かせるお仕事です。 スマホや通信サービスの知識は、 入社後の研修で身につけられるため必要ありません。 最初はデータ入力や受付補助から始め、 接客経験を活かせる業務へ少しずつ進んでいきます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 接客・販売経験がそのまま活かせる 必要なのは、商品知識よりも お客様のお話を丁寧に聞く力です。 「何に困っているのか」 「どのような使い方をしたいのか」 お客様のご希望を伺う接客経験が活かせます✨ ✅ スマホの知識は入社後に学べる 機種や料金プランについては、 研修で基礎から学べます。 業界未経験からスタートした先輩も多数活躍中です！ ✅ 売ることだけが目的ではありません 無理に商品をおすすめするのではなく、 お客様に合った選択肢を一緒に考える仕事です。 「ありがとう」 「相談してよかった」 そんな言葉を直接いただけます◎ ✅ 残業月10時間以内 定時退社を大切にしており、 残業は月10時間以内です。 完全週休2日制・年間休日120日で、 希望休も相談できます✨ ✅ 現場以外のキャリアも目指せる 接客経験を積んだ後は、 ・リーダー ・スタッフ育成 ・採用担当 ・運営事務局 ・人材コーディネーター などへのキャリアチェンジも可能です！ ━━━━━━━━━━━━━━ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 大手家電量販店や携帯ショップにて、 スマホに関する受付やご案内を行います。 【まずはサポート業務から】 ◆データ入力・事務業務 ・お客様情報の入力 ・契約内容の確認補助 ・専用システムへの登録 ・書類整理 ◆受付・ご案内 ・ご来店されたお客様の受付 ・ご用件の確認 ・順番待ちのご案内 ・担当スタッフへの取り次ぎ 【慣れてきたら】 ◆お客様へのヒアリング ・スマホの使い方に関するお悩み ・料金についてのご相談 ・機種変更のご希望 ・通信環境に関するご相談 ◆サービスのご案内 ・お客様に合った料金プランのご説明 ・スマホやタブレットのご案内 ・手続きの入力サポート 販売経験がある方は、 お客様との会話やニーズの聞き取りなど、 これまでの経験を早い段階から活かせます◎