• 派遣社員

株式会社Chain Affection 多摩市落合/TKWCC1289

仕事内容

仕事内容 ＜大手商業施設のカスタマーサポート＞ 丁寧な対応や言葉遣いができる方歓迎！ 服装自由＆茶髪OKでお洒落も楽しめる✨ ✅コールセンターや接客の経験者歓迎 ✅座学研修やOJT研修ありで安心 ✅土日祝含む週4日～勤務OK！ ※土日祝の勤務は最低月3回でOK ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【お仕事内容】 大手ファッション商業施設の会員に 関するカスタマーサポートをお任せ！ ▼具体的には… ■会員情報に紐づくポイントや スマートフォンアプリケーション、 オンラインストアに関する お問い合わせ対応 ※お客様だけでなくショップ店員からの 問い合わせにも対応します。 ■会員情報のメンテナンス ■施設Wi-Fiサポート ■オンラインストアの構築・運用に 関する業務のお手伝い ■付随する事務業務 …など！ 「アプリケーションにクレジットカードを 登録する方法を知りたい」 「会員情報の変更手続きをしたい」 「オンラインストアへ商品を登録する 方法を教えてほしい」 …などのお問い合わせがメインです◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ╭━━━━━━━━━━━╮ ✅未経験でも安心の環境！ ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ ⏩業務内容やシステムについての 座学研修(5日間) ⏩管理者1名が隣でフォローしながら 実際に受電対応(5日間) 他にも、架電・受電業務の研修制度が あるので安心して始められますよ♪ 独り立ちした直後は管理者の 近くに席を配置するなどSVや先輩の フォロー体制が整っています✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝