• 派遣社員

株式会社ロータス

職種/仕事内容

仕事内容 15名の大募集！ 前職が飲食店や家電量販店など接客業の方活躍中！！ キャリアチェンジ・未経験者応援＼(^o^)／ 「スマホを落として壊れちゃった」「スマホを紛失してしまった…」など、 サービス加入者様からのスマートフォンの補償サービスに関するお問い合わせ対応をお願いします！ 新規加入のお申込み受付や、故障の際に自分が対象になるかの確認などの お問い合わせが多く、クレームは少なめ。 補償対象の場合は保険会社さんにおつなぎします！ 《お仕事の流れ》 ①お客様のお困りごとをヒアリング ②専用端末にてマニュアルを見ながら、対処法をご案内 ③お客様の応対内容を専用端末へ入力！！ しっかりとした研修があるので、コールセンター経験のある方はもちろん、 コールセンターが初めての方でも安心してスタートできます！！ 「お客様とお話しするのは好きだけど立ち仕事は疲れちゃった・・・」 「コールセンターで新たなスキルを身に付けたい！！」 などなどキャリアチェンジしたい方お待ちしてます♪ 池袋駅メトロポリタン口からすぐ！！徒歩5分！ 都会の中でもゆっくり過ごせるよう、緑豊かな中庭があります。ビル内にはカフェがあり、 休憩室（リフレッシュルーム）もキレイで広々としているので、気分転換できますよ♪ 【先輩スタッフ・担当の声】 ♦飲食店での経験しかなく、最初は不安でしたが、同期もいて一緒に励ましあいながら頑張れました！！ 先輩も優しく教えてくれるしネイルもOKだし、思い切って転職してよかったです！（20代・女性） ♦最初は覚えることもたくさんあり不安な気持ちでいっぱいでしたが、研修がしっかりしているので、一つ一つ丁寧に教えて頂けました！！ 隣席指導も先輩のアドバイス聞きながら、たくさんお客様の電話に出ることで1週間ずつ自身がつきました！！（30代・男性） 【在宅・テレワーク】 在宅勤務なし ◎このお仕事のお勧めポイント(*^-^*) 複数名の募集だったので同期と一緒に励ましあいながらがんばれました！！ コールセンターデビューしてみたい方おススメです！！ 飲食業やアパレル、家電量販店などの立ち仕事からの転職の方も多い職場です。 ●このお仕事で頑張ってほしいことm(__)m お問い合わせが多いセンターなので、最初は大変なこともありますが、やりがいもありますよ！！ コールセンターで新しいスキルアップを目指したい方必見です！！ ＜その他☆＞ ○接客、テレフォンアポインター、テレフォンオペレーションなどの経験は十分に生かせますよ♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス 西武池袋線 池袋駅から徒歩2分、池袋駅メトロポリタン出口から徒歩5分、JR 目白駅より徒歩9分、有楽町線 雑司が谷駅より徒歩11分、都電 雑司ヶ谷駅より徒歩9分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ＜早番＞8:45~17:15（休憩1h) ＜中番＞10:30～19:00（休憩1h) ＜遅番＞11:40~20:10（休憩1h) ※座学研修中は9:15～17:15（実働7H・基本土日祝休み）になります。 【残業】 繁忙期（長期休暇・年末年始）に10時間程度 【開始日】 2025年12月1日～ 長期更新型 12月開始！ 契約更新期間：長期（3ヵ月以上）

給与

時給1,650円以上 給与詳細 基本給：時給 1650円 〜 【給与例】 給与例 ※月収例：時給1650円x7.5時間x21日+残業10時間=月給276375円

休日休暇

休日休暇 シフト制（週休2日） 有給休暇（半年後に付与） ※ロータスは有給取得率100％!(^^)!

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤交通費全額支給(当社規定あり）