• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 未経験から金融知識も身につく安心のコールセンター業務！ ■ ネットバンクサービスを支える重要なサポート業務！ ■ 研修制度充実で未経験から安心スタート◎ 勤務先はコンタクトセンターやバックオフィス、ITソリューション事業を展開する企業です。 金融サービスを利用するお客様をサポートする窓口として、多くの方の生活を支える役割を担っています。 今回募集するのはネットバンクに関するお問合せ受付スタッフです。 金融業界やコールセンター未経験の方でもスタートしやすいよう、研修やサポート体制が整っています。 業務を通して銀行サービスや金融知識を身につけることができ、将来的なスキルアップにもつながります。 快適なオフィス環境や充実した福利厚生も魅力の職場です。 口座開設やアプリ操作案内などお客様対応を担当！ｖ ■ 受信対応中心でお客様のお困りごとをサポート ■ システム入力や登録情報変更業務もあり◎ ネットバンクをご利用のお客様からのお問合せに対応します。 口座開設やカードローン申込みの受付、住所や氏名など登録情報の変更手続き、アプリやダイレクトバンキングの操作案内を行います。 また、カードの盗難や紛失時の再発行受付なども担当します。 対応後は専用システムへ履歴入力を行い、内容を記録します。 2画面を使用しながら業務を進めますが、研修やサポート体制が整っているため未経験の方でも安心です。 お客様の不安や疑問を解消するやりがいのあるお仕事です。ｖ 日祝固定休み＆食堂完備！働きやすさが魅力の職場環境♪ ■ 高時給1450円で安定した収入を実現！ ■ ワンシフト勤務で生活リズムも整えやすい◎ 時給1450円の高待遇に加え、交通費規定支給や日払い・週払い制度も利用可能です。 勤務時間は8時50分から18時までのワンシフト制のため、生活リズムを整えながら働けます。 残業も月0～5時間程度と少なく、プライベートとの両立もしやすい環境です。 日曜日と祝日は固定休みで、入社後約半年間は土曜日も休みとなるため無理なく業務に慣れていけます。 食堂や休憩室、購買施設も完備されており、快適な環境で長期的に働きたい方におすすめのお仕事です。