• 正社員

MAISON CACAO　羽田空港店

仕事内容

仕事内容 店頭でお客様に製品をお渡しするお仕事をメゾンカカオでは「プレゼンター」と呼んでいます。 あなたがお客様へ手渡すのは、チョコレートだけではありません。 カカオが育った土地の風景、生産者の情熱、そしてブランドの世界観。 そのすべてを、五感で伝えるお仕事です。 ◆あなたは「長いリレーの最終走者」 コロンビアの農家から始まる長いリレーの最後にバトンを受け取るのがあなたです。 製品の背景にあるストーリーを自分の言葉で語り、お客様の「選ぶ時間」「渡す瞬間」「味わうひととき」を、かけがえのない体験へと昇華させます。 ◆成長できる環境 全国の生産者を訪問する「旅するメゾン」など、独自のプログラムをご用意。 現地で見て、聞いて、感じたことが、あなたの言葉に深みを与えます。 感性を磨きながら、お客様の記憶に残る感動を創り出す。 それが、このお仕事の醍醐味です。 ★「メゾンカカオ」について★ 2015年、伝統と革新が息づく鎌倉から始まったメゾンカカオ。 「日常で上質なチョコレートを楽しむ」という新しい文化を創造するため、武士のチャレンジ精神を胸に誕生しました。 コロンビアの自社農園でカカオを一粒一粒丁寧に育て、生産から商品開発、製造、販売まで全てを自ら手掛けます。 代表が旅先で心から"美味しい"と感動した体験を、『旅するメゾン』として商品に込め、お客様の元へお届けしています。 ★・・・・・・・・・・・・・・・・・・★ ― あなたの成長を支える 「教育ステップ」と「評価制度」 ― - 【入社時】ブランドの本質を学ぶ基礎研修 ・メゾンカカオの世界観を自分の言葉で伝える力を養成 ・社長やブランドマネージャーによる講義で本質的な理解を深める - 【日常】学び合いでプレゼン力を磨く ・日々の接客振り返りをシステムで全員共有 ・成功事例や失敗をチーム全体で学び合う文化 - 【定期研修】継続的なスキルUP ・1～2ヶ月に一度のプレゼンター研修で実力を継続強化 ・ロープレ大会で成長を実感できる機会が多数 ・店舗を飛び出した国内外研修でプレゼンターに大切な感性を磨く - 【評価制度】透明性と納得度を重視 ・半年に1回の評価面談で個人の成長を時系列で可視化 ・マネージャーが詳細な評価シートで一人ひとりの成長を記録 ・管理者全員で全スタッフの評価を見直し透明性と公平性を確保 ・成長度合いとチームへの影響力が明確な評価軸 - 【表彰制度】個人の頑張りを称え合う文化 ・3ヶ月ごとにテーマを設け（情熱・競争など）テーマに沿った表彰 ・定量と定性両面から役員会議で選考 ・年間MVPには豪華旅行券を贈呈！