• 派遣社員

株式会社トライバルユニット【大阪FAC】

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンターFAQ管理、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ インターネットサービスに関する 電話対応のお仕事です。 配属先は「請求チーム」 または「ご案内チーム」の いずれかを予定しています。 ＜請求チーム＞ 契約中のお客様からの お問い合わせ対応がメインです。 □料金についてのご案内 □請求書の発行受付 □契約内容の変更手続き □解約希望のお客様への手続きご説明 ＜ご案内チーム＞ サービスを検討中のお客様や、 ご利用中のお客様への ご案内を行います。 □お申し込みの受付 □料金プランのご相談対応 □サービス内容のご説明 □既存のお客様のプラン変更受付 電話でのご案内を 希望された方へのご説明が中心です。 一部こちらからご連絡する 業務もあります。 【この求人のポイント】 ◆駅チカで通勤便利 「JR難波駅」から徒歩2分、 「なんば駅」から徒歩3分です。 ◆週4日勤務も相談可 研修終了後は週4日勤務の ご相談が可能です。 ◆シフトの相談ができる 早番・遅番の固定勤務も ご相談いただけます。 ◆充実の研修制度 約1.5ヶ月の研修があり、 しっかり業務を学べます。