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関西ビジネスインフォメーション株式会社(大阪ガスグループ)

仕事内容

仕事内容: 面接は全てオンライン（Web）で完結 履歴書不要で面接OK！もちろん対面もOK！ 面接は緊張して思ったことが話せない 聞けなさそうなど・・・ あると思いますが、事前に面接内容を 一部公開中！！詳しくは、最後のページ 応募・選考欄をご確認ください！ ＼＼ ✨ 当社で働く魅力 ✨ ／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⭐大阪ガスグループの安定基盤 大阪ガスグループ100%出資の安定企業。 法令順守意識は業界トップレベル！ 高いレベルの安心感のなか働けます。 ⭐残業月2時間程度 & 充実の福利厚生 残業は月2時間程度で、プライベートも大切に。 レンジ・冷蔵庫・無料サーバ完備の 「専用休憩室」も利用可能です！ 有給休暇も取りやすい環境です！ ⭐給与は過去3年連続ベースアップ実施！ 物価高も考慮し、利益は社員に 還元する会社です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【仕事内容】 日々の生活に欠かせない「電気・ガス」の 窓口として、受付業務を行なっていただきます。 〈具体的には・・・〉 1. お問い合わせ対応（受電・チャット） 家庭用都市ガス・電気の契約者様からの 質問や相談に、電話またはチャットで対応 2. データ入力・事務 各対応結果のPC入力、およびそれに 付随する事務・データ入力作業。 受電業務が全体の7割になります。 新規営業やノルマは一切ありません。 「助かったよ、ありがとう」という言葉が やりがいになる、社会貢献度の高い オフィスワークです。 【✨入社後のサポート体制✨】 オフィスワーク未経験の方、大歓迎！ いきなり現場デビューさせることは 絶対にありません。 【入社後1ヶ月の流れ】 ▼STEP1：座学研修 まずは「Daigasグループとは？」 「どんなサービスがある？」といった 基礎知識から学びます。 PC操作やツールの使い方も イチから丁寧にお教えします。 ▼STEP2：ロープレ・OJT いきなりお客様対応はしません！ 先輩を相手にした練習（ロープレ）や、 先輩の隣で実際の対応を聞くOJTで じっくり流れを掴みます。 ▼STEP3：デビュー！ 自信がついてから現場デビュー。 デビュー後も、困ったことがあれば リーダーやSV(スーパーバイザー)が スグに駆けつけフォローします！ ＜数字で見る会社のポイント！＞ ⭐有給休暇の平均取得数【12日/年】 ⭐産育休復帰率【84.6%】 ⭐男女比【2：8】