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アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

オンライン本人確認センターの運営サポート

未経験から時給1600円◎残業少なめ！(1323241)

交通・アクセス東梅田駅徒歩3分、大阪駅・大阪梅田駅・梅田駅徒歩8分、北新地駅徒歩5分、西梅田駅徒歩10分地図を見る
時給1,600円

勤務時間

シフト制勤務時間詳細 [1]8:30～17:20 [2]11:30～20:20 ※いずれも実働7時間50分、休憩1h ◎早番約4割、遅番約6割です。 ◎残業少なめ／平均残業月10時間

休日休暇

休日休暇週休2日制(シフト制) ・GW休暇(5/3～5/6) ・年末年始休暇(12/26～1/4) ・有給休暇・半日有給休暇・各種特別休暇 ※休暇期間は年度により変更となる場合があります。 ◎月3日まで希望休の申請OK！

勤務地

トランスコスモス株式会社

530-0057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5　梅新第一生命ビル

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勤務地〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル

アクセス

交通・アクセス東梅田駅徒歩3分、大阪駅・大阪梅田駅・梅田駅徒歩8分、北新地駅徒歩5分、西梅田駅徒歩10分

仕事内容

仕事内容雇用形態：アルバイト・パート職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― ◎未経験からリーダーを目指せる環境！ ―――――――――――――――――――― ＊時給1600円の高収入オフィスワーク◎ ＊残業少なめでプライベートも充実！＊梅田駅・大阪駅などから便利なオフィス！＊接客・事務スキル経験も活かせる！【仕事内容】大手生命保険会社のオンライン本人確認センターの運営サポートをお願いします。オペレーターを支えるチームリーダー業務の他、テレビ電話でのお問い合わせ対応もあります。＜具体的には＞＊テレビ電話での本人確認＊WEB申込画面の操作案内＊カメラ接続のサポート＊オペレーターからの質問対応＊応対内容の確認・フォロー＊繁忙時の受電対応＊日次報告・集計 ※対応件数：1時間に5件程度 ※所要時間：対応3～6分、後処理1分程度／1件＜入社後の研修について＞基礎研修に始まり、座学やロールプレイング、OJTなどの研修を実施。未経験の方にも分かりやすくサポートし、リーダーになるまでしっかりバックアップします！＜保険の知識や資格は不要！＞担当するのは本人確認や申込画面の操作支援で、契約内容の案内はありません。特別な保険知識や募集人資格は不要で、質問回答集や台本を確認しながら対応できるので安心です。＜オンライン対応もあり＞通常は受電がメインですが、本人確認のみテレビ電話で行います。画面越しにお客様と会話する場面もありますが、本人確認が終わればカメラOFFで問題ないので気負う必要はなし♪ ＜段階を踏んでリーダーへ！＞オペレーター業務の基礎を学んでから、管理者業務のOJTへ。リーダーになると、在宅勤務のオペレーターをチャットや電話でサポートする業務も担当します。～～ここがポイント～～【2つのシフトで勤務！】 8:30始業と11:30始業の2シフトでの勤務です。遅番が約6割を占めるため、朝をゆっくり過ごせる日も多くあります。残業も少なめでプライベートも充実！【ボトムスはスーツでなくてもOK】カメラに映るため、上半身は白いトップスと黒・紺・グレーのジャケットを着用しますが、画面に映らないボトムスはスーツ必須ではありません。チノパンなど普段の服装でも勤務できます。【3フロアの休憩室でリフレッシュ】 12階・14階・17階に休憩室があり、自由に利用OK！無料Wi-Fiやロッカーをはじめ、冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機もそろっていて快適に過ごせる環境です。【入社・研修】入社日：即日入社(応相談) 研修：・座学3日間・ロールプレイング2日間・デビュー判定1日間・OJT7日間 ※研修期間中も同時給

対象となる方

求めている人材【必須】・基本的なパソコン操作ができる方 (手元を見ながらでもOK) ・コミュニケーションが取れる方＜活かせる経験・スキル＞ ◎営業・事務・接客・コールセンターの経験 ◎ExcelやPowerPointでの資料作成 ◎ビジネスメールの対応経験 ※いずれも必須ではありません＜以下のような方も歓迎します！＞＊未経験からオフィスワークを始めたい方＊リーダー業務に興味がある方＊プライベートと両立しながら働きたい方＊頼られることが好きな方オペレーターは基本在宅勤務なので、落ち着いた環境で仕事がしたい方にもおススメ◎

職種

アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
シフト制
長期休暇あり
週4日以上OK
履歴書不要

給与/待遇

時給1,600円給与詳細基本給：時給 1600円 ※交通費規定支給(月3万円、日1500円まで) ※研修中も同時給試用・研修期間：13日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ座学3日間ロールプレイング2日間デビュー判定1日間 OJT7日間 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし【給与例】給与例月収例27万5733円可能！＜内訳＞時給1600円×7時間50分×22日

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：13日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ座学3日間ロールプレイング2日間デビュー判定1日間 OJT7日間 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】・社会保険完備・交通費規定支給(上限3万円/月) ・有給休暇・半日有給休暇制度・正社員登用制度・産休・育休取得実績・健康診断・時間外手当(1分単位で支給) ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ・休憩室・個人ロッカー完備・服装・髪型/髪色規定あり ※待遇はすべて規定・条件あり ※各条件あり ▼服装・白系のトップスとジャケットを着用(黒・紺・グレーを推奨) ・髪色は8トーン程度までOK／自然な茶色・暗めのカラー・ピアスOK／シンプルで小ぶりなもの・ネイルOK／短めで清潔感があるもの、クリア・ベージュ・薄いピンクなど自然な色味のもの ※長すぎるネイルや派手なデザイン、付け爪はご遠慮ください。 ▼職場環境・休憩室あり(Wi-Fi完備) ・無料Wi-Fi完備・テレビ／冷蔵庫／電子レンジ／電気ポットあり・お菓子・飴・カップドリンク・パンなどをお得価格で販売・自販機のペットボトル飲料もお手頃価格・ウォーターサーバー＆給茶機ありリラックスしやすい快適スペースがしっかり整っています！昼食の持ち込みもOK

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(WEB面接も対応可) [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。＜AIスマート面接＞スマホやPCで24時間365日OK！あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。