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大手コンサルティング会社(大阪市北区)

仕事内容

仕事内容 ＼＼求人のPOINT／／ ✨20代・30代・40代の社員が活躍！ ✨服装はオフィスカジュアルOK！ ✨社員食堂・休憩スペースあり ✨ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり ✨駅出口直結（大手町駅） ✨即日スタートOK ⭐仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ユーザーサポート】 証券会社向けシステムの問い合わせ対応。 大手シンクタンクで、証券会社向け バックオフィスシステムの ユーザーサポート業務を担当します。 証券会社社員からの問い合わせに 対応いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ⏩問い合わせ対応 ・システム操作や機能に関する質問 ・例：口座登録、顧客情報管理、 アップデート後の新機能 ⏩提案資料作成支援 ・営業社員が顧客提案時に使用する資料の 作成補助 ■勤務形態 ⏩電話対応が中心（1日10件程度） ⏩メール対応は全体の約1割 ⏩着任後はOJT研修あり （マニュアル・FAQ完備） ⏩ロープレ後に電話対応開始 ■業務体制 ⏩約10名体制（弊社メンバー3名） ⏩確認・相談しやすい環境 ■キャリアプラン ⏩長期勤務で新人研修や教育担当を 任される可能性あり ⏩ステップアップできる環境 ⭐当社について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■職場環境 ⏩服装はオフィスカジュアルOK ⏩社員食堂・休憩スペースあり （昼休憩時に利用OK） ⏩ビル内にコンビニ・カフェ・飲食店あり ⏩喫煙室あり OW672322 配信対象事務