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株式会社トーエル　別館

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＜＜新着求人✨＞＞＝＝＝＝ ＼✨お客様の「困った！」をサポート✨／ 東証スタンダード上場企業で安定して働ける【事務スタッフ】 ⭐事務経験者大歓迎！Excel・Wordの基本操作ができればOK ⭐ブランクがある方も先輩が丁寧に指導するので安心♪ ⭐生活に役立つウレシイ社割あり！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 首都圏を中心に、約53万世帯のお客様へLPガスやウォーターボトルをお届けしている地域密着の会社です。 ガス機器だけでなく、エアコンや水回りなどの住宅設備全般も幅広く扱っています。 配属となるのは、顧客満足（CS）を推進する営業部門。 お客様は個人宅からアパートの大家様、管理会社様まで様々です。 【具体的なお仕事内容】 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、営業やサービス担当と連携しながら事務作業を進めていただきます。 ✅ 電話対応（お問い合わせ内容のヒアリング、営業担当への取次ぎ） ✅ 機器の故障に関する一次受付 ✅ 契約内容の確認・契約書などの書類整理 ✅ 機器交換に伴う見積書の作成 ✅ お客様宅への下見日時の調整・手配など ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。 ✨安心のサポート体制✨ 業界未経験でも大丈夫！業務に慣れるまでは、指導役の先輩スタッフが丁寧にレクチャーしますので、安心してお仕事をスタートできます。 慣れてくれば、各部署と連携しながらお客様のお悩みを解決に導くことができる、とてもやりがいのあるお仕事です！ ※業務変更範囲：会社が定める業務