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株式会社リッツウェル　東京支店

仕事内容

仕事内容 ショールームでの接客対応、事務対応を中心とし、家具販売における業務全般をお任せ致します。 接客対応：事務業務が5：5のイメージとなります。 事務対応は営業社員がコア業務に集中できるよう見積や受発注の対応、サポートをしていくお仕事です。 営業スタッフはもちろん、製造部門との連携や外部の協力工場・配送業者とのスケジュール調整など、柔軟な対応やコミュニケーションスキルが必要なお仕事になります。 ■リッツウェル東京支店の特徴 海外のお客様の対応も増えてきたので、最近は英語を使ったコミュニケーションも活発化してきています。 あなたも英語で話す仕事に挑戦してみませんか？完璧な英語じゃなくても大丈夫！ 場合によっては翻訳アプリ使用もOK。大事なのは「伝えようとする誠意」です。 週2〜3回、ムリのない頻度から英語接客に挑戦してみませんか？ よく使うフレーズは先輩が事前にレクチャーしてくれます！ ■仕事の魅力 間接的にお客様の家具選びを手助けし、素敵な空間をご提供する事でお客様に喜んでいただけ、支店で目標予算を達成した時は、チームで達成感を得られる点も魅力です。 ■主な職務内容 ・商品の受発注 ・ショールームでの接客対応 ・工場との調整 ・問合せ対応 ・他バックオフィス業務全般 ■1日のスケジュールイメージ 9:30 出社 9:30～9:40 朝礼 9:40～10:00 掃除、ショールームオープン準備 10:00～12:00 メール確認・来客対応・受発注対応 12:00～13:00 昼食 13:00～15:00 来客対応・受発注対応 15:00～18:00 見積作成・システム入力などの事務作業・来客対応 18:30 退社 ■入社後のステップ ステップ①： 1ヶ月ほどかけて、商品知識、見積や発注業務など基本的な事はすべて研修を致します。 ステップ②： 最初は先輩のフォローを中心に行ってもらい、約3ヶ月ほどで仕事全体の流れをつかんで頂きます。その後は、その方の能力に合わせて、業務量を調整しながらお任せしていきます。 ステップ③： 来客対応を中心に、営業のサポート対応業務をします。海外からのお客様も週に1～2回ほど対応することがあるので、英語などの語学スキルを活かせる環境です。 （分からない際には翻訳アプリをサポートとして使いながら業務を行うスタッフがほとんどですので、完璧に話せなくても問題ありません。） ■リッツウェルについて 日本で企画開発から製造までの工程を一貫して手がけている、日本のホーム家具ブランドです。1992年に福岡で創立されて以来、独自の思想をベースに、世界でも類のない家具作りに取り組み続けています。 毎年ミラノで開催されるミラノ国際家具見本市（通称ミラノサローネ）に10数年前から毎年出展しています。近年では、世界トップレベルのブランドが集まるエリアにおいて、日本およびアジアの中で数少ない出展企業として、世界中の建築家、デザイナーなどから多くの評価を頂いています。 受賞歴： iFデザインアワード（2022）、レッドドット・デザイン賞（2024）、シカゴグッドデザインアワード（2018）など、直近8年で18の賞を受賞 ■世界が認めたデザイン、デッサンから生まれる感動。我々の挑戦を支える各職種の仕事は採用HPで。 https://ritzwell.com/recruitment/