• 正社員

ボルボ・カー久留米

仕事内容

アピールポイント: ✅スキルアップできる環境 最新技術搭載車からEV車まで幅広く整備でき、整備士としてスキルアップ・キャリアアップを実現できます。 ✅充実した教育・研修制度で未経験者も安心 OJT・ブラザー/シスター制度・メーカー研修など成長をサポートする体制が整っており、安心して技術を磨けます。 ✅働きやすい職場と明確なキャリアパス 冷暖房完備で、チームワークを大切にした雰囲気。生涯整備士として活躍することも、マネジメントに進むキャリアも選択できます。

仕事内容: サービスアドバイザー（修理・車検の受付） 【正規ディーラー】【ボルボ・カー久留米】 「車が好き！」業界未経験でも活躍できるアフターサポートの「受付」職です。 ✅業務内容 ボルボ・カー久留米にて、サービスアドバイザー職として従事いただきます。 車検・修理でご来店されたお客様へのヒアリング・作業の説明から、その情報をメカニックへ的確に伝えることで、最適な整備をご提供する仕事です。 ◇ご来店されたお客様への接客（修理や車検等お客様のご要望の確認） ◇メカニックへの作業指示 ◇お客様への作業内容説明 ◇見積もりの作成 ◇各種付帯商品のご提案 ◇お客様への定期整備のご連絡 【身につくスキル】 1.コミュニケーションスキル 特に故障があって入庫をされるお客様に対しては、いつからどのような不具合があるのかを具体的に、ヒアリングする必要がございます。 ヒアリングした内容は整備士に的確に伝え、整備士からは、整備士が行った整備内容の報告をお客様に適切にお伝えをします。ヒアリング力と説明力が鍛えられます。車種の性能構造を身に着けることで、より詳細な説明ができるようになります。 2.ホスピタリティの高い接客力 国産車に比べても価格帯が高い為、日頃から質の高い接客を受けているお客様が顧客層になります。 その為ビジネスマナーや言葉遣いは非常に重要で、どこへ行っても通用する高い接客力が身につきます。 【教育体制】 業務はOJTで習得いただきます。 * 人事オリエンテーション：入社日に人事より会社規程や勤怠の説明を行います。 * 営業推進室研修：営業の販売促進部門より、全3回の研修を行います。（入社時・入社より１か月・入社より３か月） * ブラザー/シスター制度：入社より最長で半年間、先輩社員が教育担当として１名付き、OJTで指導をいたします。 * メーカー研修：メーカー主催の研修に参加いただく事がございます。ブランドや商品理解を深める貴重な機会です。 【選考フロー】 面接は２回ございます（面接回数は変更となるケースがございます）。 書類選考→１次面接→最終面接→内定