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ウォッチニアン株式会社

仕事内容

仕事内容 ※こちらの案件は就業が決まりましたら、 【ウォッチニアン株式会社】の正社員としてご就業頂く案件です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 高級バッグを取り扱う ECサイトの運営チームとして、 軽作業と問い合わせ対応をお任せします！ 【具体的には】 ・ECサイトの受注管理 ・商品の検品／梱包発送 ・お客様からの問い合わせ対応 ・その他付帯務 ー ?受注管理／発送について ー ウォッチニアンでは、 店舗で管理している商品をECサイトで販売しています。 そのため、サイトから注文があった場合は 店舗へ要請を送り、商品を本部で回収します。 そこから検品・梱包し、 国内外のお客様へ発送を行います。 またその他にも 売上計上やLINEでの情報配信など 付帯業務を行います。 《★検品時にチェックする内容》 ・サイト上の情報と現品に相違がないか ・不良がないか 《★扱うECサイト》 楽天／EC／YS／ラクマ／ヤフオク クロノ／ebay／VC／Q10 ー ?問い合わせ／イレギュラー対応 ー お客様からのお問合せに対応し、 イレギュラーを解決していきます。 《★よくある問い合わせ》 ?商品に関して（約70％） └・付属品／状態／保証など ?取引に関して（約30％） └・決済／配送指定／キャンセルなど 特にサイトが更新された直後の期間は ルールの変更やイレギュラー対応も増えるので 柔軟に解決していきましょう！ 【募集背景】 高級腕時計、ジュエリー、バッグなど、 ブランド品のリユース事業を軸に 成長を続けてきた同ホールディングス。 ブランド品の販売買取はもちろん、 同業他社の売買を支援するオークション運営、 エンドユーザーからの買取専門店の運営、 質貸付や熟練の職人による時計修理サービスまで 多様なアプローチから価値を届けています。 グループ全体で業界トップクラスの取引量へと 成長してきましたが、現在も上場準備を進めるなど、 さらに組織が大きく拡大するフェーズにあります。 今回は同社の商品をより魅力的に 世の中に発信するための EC事業のスタッフを募集中。 ぜひ同社で新たなキャリアを築いてください！ 【休日・休暇】 ＜年間休日123日以上＞ ※暦により変動 ※所定労働時間月平均161.3時間 ※曜日シフト制 ■夏季休暇2日 ■冬季休暇5日 ■慶弔休暇 ■有給休暇（取得率70％超） ※入社半年経過後に10日付与 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） 【福利厚生・待遇】 交通費支給、社会保険完備、社員割引制度、健康診断 ■社員割引販売制度 ■育児休業 ■レジャー施設割引制度 ■プレミアムグルメ制度 ■宿泊費補助制度 ■ジム割引 ■Eラーニング ■定期健康診断 ■入社時手当（5万円） ※入社お祝い金については採用企業様（ウォッチニアン株式会社様）からお支払いされます。 ■入社時転居費用補助（最大10万円） ※入社時転居費用補助については採用企業様（ウォッチニアン株式会社様）からお支払いされます。 【勤務地】 ◆住所 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階 ◆アクセス ・丸の内線西新宿駅2番出口から徒歩4分 ・JR新宿駅から徒歩約15分 ・都営大江戸線都庁前駅C6出口から徒歩約10分