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YAMADA TRUST

仕事内容

仕事内容 ＜不動産業界経験者採用＞ 培った住宅知識を活かし、 住まいの安心を支える役割へ ＜求人のポイント＞ ✅ヤマダHDグループの安定基盤 └景気に左右されにくく、 長期的に活躍できる環境 ✅不動産業界の経験が活かせる └住宅知識やお客様対応の 経験を活かして活躍可能 ✅ノルマなし・1日1～3件対応 └売上数字に追われず、 お客様に寄り添った対応ができます ＜主な仕事内容＞ 当社が施工した戸建住宅にお住まいの お客様を訪問し、 定期点検や不具合対応などの アフターサービス業務をお任せします。 【具体的には】 ・住宅の定期点検後のフォロー対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 └「ドアの開閉がしづらい」 「設備の調子が悪い」など ・補修工事の手配 ・協力業者との調整 ・工事立ち会い ・見積作成、進捗管理 など ※専門的な工事は協力業者が対応します 【不動産業界経験者に選ばれる理由】 不動産業界で活躍されてきた方の中には、 「数字や契約に追われる毎日だった」 「お客様と長く関係を築く機会が少なかった」 「住宅の知識をもっと活かしたかった」 という方もいらっしゃるのではないでしょうか。 当社のアフターサービスは、 住宅を購入されたお客様と 長期的な関係を築きながら、 安心して暮らせる住まいを支える仕事です。 営業ノルマや新規開拓はなく、 これまで培った住宅知識や提案力、 コミュニケーション力を活かしながら、 お客様満足を第一に考えて 働ける環境があります。 【お任せしたい役割】 住宅のお引き渡し後も、 お客様に安心して暮らしていただくための 重要なアフターサービス業務を 担当していただきます。 住まいに関する相談窓口として、 お客様との信頼関係を築きながら、 ヤマダグループの住宅品質を支える 重要なポジションです。