• 派遣社員

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02yamIK08

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼大手家電メーカーのお問い合わせ受付のお仕事／ ・高時給1,600円でしっかり稼げる ・大手家電メーカーのお仕事で安心 ・11/12・13の2日間研修あり ・9時～18時の働きやすい時間帯 ・残業なしで予定が立てやすい ・桜川駅から徒歩5～7分の駅チカ ・コールセンター経験を活かせる ・お問い合わせ対応とPC入力が中心 ・落ち着いた環境でコツコツ対応できる 大手家電メーカーの リコールに関するお問い合わせ窓口で、 利用者からのお問い合わせ対応をお願いします。 お任せするのは、 リコール対象の商品について 手続き方法や対象商品の見分け方などを ご案内するお仕事です。 お問い合わせ内容を確認しながら、 必要な情報を分かりやすくお伝えし、 対応後は専用システムへ通話内容を入力します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ お問い合わせ受付と入力が中心 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 主なお仕事は、 ・利用者からのお問い合わせ対応 ・リコールに関するご案内 ・手続き方法のご案内 ・対象商品の見分け方のご案内 ・お問い合わせ内容の確認 ・通話内容のデータ入力 ・その他付随する業務 などです。 お電話でお問い合わせを受け、 内容に合わせて必要な情報をご案内します。 対応が終わったら、 専用システムへ通話内容を入力して完了です。 紙での受付はなく、 PCへの入力作業が中心となるため、 電話対応と入力をセットで進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンター経験を活かせます ━━━━━━━━━━━━━━━━ これまでに、 ・コールセンターで働いていた ・電話でのお問い合わせ対応をしていた ・お客様対応の経験がある ・データ入力を担当していた といった経験がある方は、 これまで身につけた経験を 活かしやすいお仕事です。 特に、電話対応をしながら 内容をPCへ入力する業務のため、 タイピングやPC操作に慣れている方に おすすめです。 「これまでのコールセンター経験を活かしたい」 「電話対応とPC入力の仕事がしたい」 「落ち着いて丁寧に対応するのが得意」 という方にもぴったりです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 2日間の研修があるので安心 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務開始前に、 11/12・13の2日間で研修を実施します。 研修では座学とOJTを行い、 業務に必要な知識や対応方法を しっかり学んでからスタートできます。 研修時間は9:00～18:00。 分からないことを確認しながら 業務を覚えていける環境なので、 久しぶりにコールセンターのお仕事をする方も 安心して始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 9時～18時＆残業なし ━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は 9:00～18:00の固定シフト。 残業はないため、 仕事とプライベートの予定を 両立しやすい働き方です。 週5日の勤務で、 希望休は月3日まで相談できます。 桜川駅から徒歩5～7分と 駅から近いのも嬉しいポイント。 大手家電メーカーのお仕事で、 安定してしっかり働きたい方に おすすめのお仕事です。