• 派遣社員

株式会社GOOYA　仙台支社/seosa00043

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 《業務内容》 転職支援サービスに登録されている求職者へ、 専任キャリアアドバイザーとの個別カウンセリングをご案内するお仕事です。 転職に関心をお持ちの方へのご案内が中心となるため、 サービス内容をお伝えしながら、カウンセリングの日程調整を行っていただきます。 【キャリアカウンセリングとは？】 転職を希望される方や転職を検討されている方に向けて、 専任のキャリアアドバイザーが転職相談や求人紹介、 応募書類の添削、面接対策などを行うサポートサービスです。 専門的な知識は必要ありません！ 入社後にしっかりと研修を行いますので、 転職支援に関する知識がない方も安心してスタートできます。 《業務の流れ》 発信業務を中心に、以下の業務を担当していただきます。 ①専用システムで求職者の登録情報を確認 ②電話を発信し、カウンセリングサービスをご案内 ③ご希望に合わせてカウンセリングの日程を調整 ④対応結果を専用システムへ入力 ⑤予約内容の詳細メールを送信 ⑥カウンセリングの予約情報をシステムへ登録 【1件あたりの対応時間の目安】 ・事前準備：約1～3分 ・電話対応：約3～4分 ・対応後の入力：約1～3分 ※お電話がつながらなかった場合や、 予約設定に至らなかった場合は、準備から後処理まで約5分が目安です。 業務の習熟度や適性に応じて、 電話の受電対応やメール対応などをお任せする場合もあります。 基本的な業務内容は大きく変わりません。 《インセンティブ制度あり！》 カウンセリングの予約設定数を目標としており、 部署や個人の目標達成に応じてインセンティブを支給します。 ・支給額：500円～1,000円 ※給与と合わせて支給します。 日々の頑張りや目標達成が評価につながる仕組みです。 《研修制度》 入社後は、段階的に業務を習得できる研修をご用意しています。 ・座学研修：3日間 ・ロールプレイング研修：3日間 ・OJT研修：14日間 サービスの知識や電話対応の方法など、基礎から学べる環境です。 転職に関する専門知識がなくても、研修を通じて必要な知識や対応方法を身につけられます。 《ポイント》 ＊転職サービスに登録済みのお客様へのご案内！ 転職に関心のある方へのカウンセリング案内が中心です。 ＊未経験でも安心の研修制度！ 座学・ロールプレイング・OJTを通じて、基礎から業務を習得できます。 ＊インセンティブ制度あり！ 部署や個人の目標達成に応じて、 500～1,000円のインセンティブを支給！ ＊電話対応から事務作業まで幅広く経験できる！ カウンセリングの日程調整だけでなく、 予約情報の入力やメール送信などにも携われます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ GOOYAってどんな会社？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 当社は人の成長を大切にする総合人材サービス企業です。 あなたらしいキャリアを応援します。 「プライベートを大切にしながら、事務として長く働きたい。」 「未経験からPCスキルを身につけ、将来はITエンジニアを目指したい。」 一人ひとりの目標や働き方はさまざまです。 私たちは、それぞれの希望に寄り添いながら、 研修やキャリアサポートを通じて長期的な成長を応援しています。