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株式会社アダムスコミュニケーション 大森コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 ✨カスタマーサポートメンバー募集✨ ✨未経験・資格なしでチャレンジOK✨ ✅経験を活かして即戦力！ ✅即日勤務スタートできる方歓迎 ✅夜間帯メインのサポート業務 ✅入電少なめで無理なく働ける◎ ━━━━━━━━━━━━ ◇◆ お仕事内容 ◆◇ ━━━━━━━━━━━━ POSレジや、ホテル管理システムの サポート対応をシェアード体制 (チームで分担)で行うお仕事です！ ◆◆対応するサービス例◆◆ ・スーパーマーケットの従業員からの POSレジ問い合わせ対応 ・ホテル管理システムの夜間1次対応 ・付随する事務作業や簡単なメール対応 (送信作業はありません！) 💡夜間帯は入電数が落ち着いているため、 合間に簡単な事務作業を進められる、 ゆとりある環境です◎ ━━━━━━━━━━━━━━ ◇◆ お仕事内容詳細 ◆◇ ━━━━━━━━━━━━━━ ①お問い合わせ対応━━━━━━━━━━ 「レジのエラーが出た」 「システムの操作方法が分からない」 などのお困りごとに電話で対応します。 マニュアルがあるため未経験でも安心◎ ②データ入力・事務作業━━━━━━━━━ 対応内容や履歴を、専用システムへ入力。 決まったフォーマットへの入力が中心なので 難しいPCスキルは不要です♪ ③メール対応━━━━━━━━━━━━━━ 問い合わせ内容の確認などの、簡単なメール 業務を行います。 ※ご自身でのメール送信作業はありません！ ━━━━━━━━━━━━━━ ◇◆ 安心の研修制度 ◆◇ ━━━━━━━━━━━━━━ 業務内容やシステム操作、お客様対応の 基本まで丁寧にレクチャー！ 分からないことはすぐ先輩に相談できる ので、オフィスワークデビューや初めての 転職にもピッタリの環境です♪ ＊・.・＊:＊・.・＊:＊・.・＊:＊・.・＊