アルバイト・パート
matsuri technologies株式会社

アパートメントホテルの運営スタッフ|週3日〜・1日6時間〜/未経験OK・髪型服装自由

土日勤務できる方歓迎！週３日～！働き方柔軟！宿泊運営に関わってみたい方歓迎！

アクセス: 東急池上線「蓮沼駅」徒歩30秒地図を見る
時給1,500円

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: 【勤務条件（まずここを確認してください）】・週3日以上・1日6時間以上働ける方を募集しています・土日どちらかで長く働ける方は大歓迎です

休日休暇

休暇・休日: シフト制（週3日〜）

勤務地

matsuri technologies株式会社

東京都大田区東矢口

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勤務地: 〒146-0094 東京都大田区東矢口1-18-2 　301号室

アクセス

アクセス: 東急池上線「蓮沼駅」徒歩30秒

仕事内容

アピールポイント: ＝＝ここがポイント！＝＝＝ ■約半分の夜は出動ゼロ。普段は落ち着いてデスクワーク ■電話対応なし。ゲストからの連絡はカスタマーサポートが受けます ■外国語は不要。外国人ゲストとのやり取りもカスタマーサポートが対応します ■深夜時給1,875円（22:00〜翌5:00） ■移動はタクシー（会社負担）。運転免許は不要です ■夜間も2〜3名体制＋社員常駐。困ったらすぐ相談できます ■危険を感じたときは、現場に入らず警察に通報してOKのルールです ■未経験歓迎。最初の1か月は先輩と同じシフトで覚えられます ■蓮沼駅から徒歩30秒＝＝ここがポイント！＝＝＝【急成長のベンチャー企業】当社はテクノロジーの力で「旅と住まいの自由をすべての人へ」をモットーに、コストパフォーマンスの良い民泊やオンラインで完結する住宅を提供するサービスを行っています。【チームメンバーについて】夜間は2〜3名のメンバーと社員1名で勤務します。メンバーは20代〜40代と幅広く、何かわからないことがあれば、近くのメンバーや社員にフランクに聞ける環境です。【髪型・服装】髪型・髪色・服装・ピアス・タトゥーすべて自由です。【研修・教育】入社後1か月を目安に、先輩と同じ深夜シフトに入りながら仕事を覚えます。・待機時間の事務作業を、先輩と並んで進めながら手順を習得・出動にも先輩と同行し、現場での確認方法や作業を実地で学びます・独り立ちした後も、夜間は社員が常駐しているので、いつでも相談できます

仕事内容: 民泊・宿泊施設で夜間に起きる「困った」を解決するお仕事です。基本はデスクでの事務作業。いざという時は、タクシーで現場へ向かいます。【具体的な業務内容】 ■デスク業務（夜間のメイン業務）日中のチームから引き継いだ事務処理を担当します。・ゲストからのお電話はカスタマーサポートが受けるため、電話対応はありません・出動の連絡が入ったらすぐ中断できる作業だけを担当します・その日に終わらなかった分は翌日の日勤チームへ引き継ぐので、仕事を抱え込むことはありません ■現場への駆けつけ電話窓口（カスタマーサポート）で解決しなかったトラブルに、タクシー（会社負担）で駆けつけます。・出動は平均1晩1回未満。約半分の夜は出動がありません（重なる夜は2〜3回になることもあります）・1回の出動は、出発から対応完了まで1時間前後が目安です＜主な対応内容（2026年6〜10月の夜間実績）＞・鍵やドアが開かないトラブル：約6割・火災警報が鳴った際の確認：約2割・水漏れの確認：約1割・その他（ゴミの片付け、停電やにおいの確認など）作業は、電池交換や鍵の付け直し、床の拭き取りなど、研修で覚えられるものが中心です。専門的な修理は業者に依頼します。警報の現場では、消防や警備会社と一緒に確認することもあります。判断に迷ったときは、常駐の社員にその場で相談できます。 ■改善のアイデア共有「なぜこのトラブルが起きたのか」、現場で気づいたことをチームに共有してください。あなたの気づきが、マニュアルや運用ルールの改善につながります。

対象となる方

求める人材: 【応募資格】・18歳以上の方（深夜勤務のため）・未経験OK / 学歴不問・週3日以上勤務できる方（1日の勤務時間は相談可）必須スキル・基本的なPC操作（文字入力、スプレッドシートへの入力など）歓迎スキル・夜勤の経験がある方・慌てず落ち着いて対応できる方・電池交換や家具の組み立てなど、ちょっとした作業が苦にならない方・ホテル・民泊などの宿泊業、不動産管理の経験がある方・Slackなどのチャットツールに慣れている方【あると嬉しい経験（なくてもOK）】・コールセンター・ヘルプデスク・事務の経験・修理業者さんなどへの手配・依頼の経験・ホテル・民泊など宿泊業、または不動産管理の経験・パソコン操作やSlackなどのチャットツールに慣れている方勤務時間・曜日:【勤務時間（シフト制）】以下から選べます。 ① 20:00〜翌5:00 ② 23:00〜翌8:00 ③ 上記以外の時間帯も相談可（例：18:00〜23:00） ※休憩1時間あり【1日の給与例】・20:00〜翌5:00勤務の場合：約14,250円・23:00〜翌8:00勤務の場合：約13,875円 ※休憩1時間を深夜帯に取った場合の目安です