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株式会社相鉄ホテルマネジメント　相鉄グランドフレッサ　高田馬場

職種/仕事内容

仕事内容 【相鉄フレッサインで働くメリット♪】 ・ホテル業界では異例の髪型髪色自由！ネイルも自由！自分らしさはそのままで働くことができます♪ ・全国で使える社割アリ！家族と使用することも出来ます！ ・社会で役立つマナーや言葉遣いが身に付くお仕事☆希望者は英会話研修に参加することも可能です◎ 当ホテルは高田馬場駅徒歩1分とアクセス抜群な立地にある 出張や観光に便利な宿泊特化型ホテルで、ビジネスマンが多くご利用される､落ち着いた雰囲気のホテルです｡ チェックイン･アウト､予約や問い合わせ対応等をお願いします｡ 最初は簡単な業務からお任せします！困った時は頼れる先輩達がすぐ駆けつけてくれるので未経験でも安心です◎ 【お仕事内容】 <チェックインとチェックアウトの処理> 当ホテルではキャッシュレス決済のみで、自動精算機もあるのでスムーズな対応が可能です。 <予約管理> 予約の受付や変更、キャンセルを行います。また、お客様の要望に応じて部屋のタイプや特典を調整することもあります。 <お客様対応> お客様からの問い合わせや要望に応じ、電話やメールで直接対応してサポートします。滞在中のゲストお客様に必要な情報やアドバイスを提供します。観光スポットやレストランの情報、交通手段などについて案内することもあります。 <客室管理> 客室の清掃状況やメンテナンスの管理、空き部屋の管理なども担当します。 フロントエリアの管理…ロビーやフロントデスクエリアの清掃や整頓、必要な資料の準備なども行います。 【未経験の方も安心のフォロー体制】 チェックイン・チェックアウト、予約や問い合わせ対応等、しっかり丁寧な研修がありひとり立ちまでしっかりフォローします！ 難しい仕事はありませんので、未経験の方でも安心して働いていただけます。 【こんな経験をお持ちの方は歓迎します】 居酒屋やレストラン、カフェなど飲食店のホールスタッフ、飲食店以外でもサービス業や、販売、接客などをしていた方などは大歓迎です！ 上記のような経験がなくても、マナーや言葉遣いなど丁寧に指導しますので、お気軽にご応募下さい！

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR山手線・西武新宿線「高田馬場駅」早稲田口より徒歩1分／東京メトロ東西線「高田馬場駅」3番出口より徒歩1分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 22:00～翌8:00 ※週3日～OK ※土日勤務できる方、週4日以上勤務できる方歓迎！ 契約更新期間：6ヶ月

給与

時給1,400円～1,750円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1750円 ※22時～翌5時は時給1,750円～ ※残業・深夜勤務は25％割増 ※昇給あり 【給与例】 給与例 ◎【月収例】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■夜中心に働くWワーカーの働き方 ・1日9時間 × 週3日（月12日） ・1,400円 × 9h × 12日 + 深夜手当25,200円 + 残業手当4,200円 → 月収：180,600円 ■ガッツリ稼ぎたいフリーター働き方 ・1日9時間 × 週5日（月20日） ・1,400円 × 9h × 20日 + 深夜手当42,000円 + 残業手当7,000円 → 月収：301,000円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費全額 ◇有給 ◇制服貸与 ◇希望者は英会話研修も可！ ◇全国で使える社割あり◇社員登用あり ◇研修:最長3ヶ月(期間中は時給1300円)

職場環境・雰囲気

職場環境 ホテルらしからぬ自由さが魅力で、髪型・髪色・ネイルもOK♪ 自分らしさを大切にしながら、堅苦しさのないあたたかい雰囲気の中、接客を楽しむ仲間たちと一緒に働けます！ 困った時にはすぐに声をかけ合える関係性があり、笑顔のあふれる職場です。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）