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アヤベックス株式会社　東京オフィス

仕事内容

仕事内容 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 世界約50カ国との取引実績。 インバウンド旅行のプロへ！ 旅行手配のスペシャリスト募集 ╰━━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ アヤベックス株式会社は、 訪日外国人旅行者（インバウンド）に 特化した旅行会社です。私たちの使命は、 画一的なツアーではなく、 お客様一人ひとりのご要望に深く寄り添った 「オーダーメイドの旅」をご提案し、 日本の真の魅力を通して感動と喜びを お届けすることです。 この度、海外エージェントからの 多種多様なリクエストに応え、 旅のクオリティを具体的に形にしていく 「手配業務スタッフ」を増員募集します。 「旅行業界での経験を活かしたい」 「人をサポートする仕事で専門性を 高めたい」という方に最適な環境です。 マレーシア、シンガポール、中東、ロシア、 イタリア、スウェーデン、ブラジルをはじめ 約50カ国のエージェントとの取引実績は、 私たちの提案力と手配品質への信頼の証。 あなたには、日本と世界を繋ぐ重要な役割を 担っていただきます。 ✨具体的なお仕事内容✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客様の満足度を左右する、 質の高い手配業務全般をお任せします。 ✅インバウンド旅行の企画サポート および見積作成 営業担当と連携し、お客様のニーズに 基づいた旅行プランの実現可能性を探り、 具体的な見積作成をサポートします。 ✅旅行コンテンツの予約・手配業務 お客様の旅が円滑に進むよう、 以下の予約・手配を正確に行います。 ⭐ホテル、旅館 ⭐ハイヤー、バスなどの交通機関 ⭐通訳案内士（ガイド） ⭐レストラン、文化体験施設 ⭐観光施設の入場チケット など ✅各種事務、精算業務 ツアー催行に関わる請求書の発行・処理や、 各種精算業務など、事業運営に不可欠な 事務作業全般を担当します。 お客様からの様々なリクエストに、 あなたの持つ情報収集能力や調整力を 最大限に発揮し、最適なソリューションを 提供してください。 ✨手配業務１日の流れ（一例）✨ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【☆午前☆】 ⏩出社後、まずはメール・FAXを全て確認し、 緊急度・重要度に応じて対応します。 ⏩当日のツアーが問題なく進行しているか、 予約の再確認などを行います。 ⏩営業担当から依頼のあった新規案件の 手配（ホテル・ガイド・車両など）に着手 関係各所と連絡を取り、予約を確定させて いきます。 手配の進捗状況は、随時営業担当へ 報告・共有します。 【☆昼食☆】 ⏩オフィス周辺のレストランや、 持参したお弁当で休憩します。 【☆午後☆】 ⏩提携しているサプライヤー （ホテル、バス会社等）の訪問を受け、 商談や最新情報の交換を行います。 ⏩催行が確定したツアーの最終旅程表を 作成し、お客様や関係者へ送付します。 一日の業務を整理し、翌日のタスクを 確認して退社します。