• 契約社員

SocioFuture株式会社　/2025-55119

職種/仕事内容

仕事内容 ＜随時お仕事スタート可能！コールセンタースタッフ募集！＞ インターネットバンキングの操作サポート 電話でお客様にインターネットバンキングの操作方法を案内したり、アカウントがロックされてしまった際の解除対応を行います。 カードの紛失や盗難時の対応 電話でお客様からカードの紛失や盗難の報告を受け、口座を一時的にブロックする対応を行います。 限度額変更や手続きのサポート 電話やウェブサイトからのお申し込みを受けて、口座の限度額変更や各種手続きの対応を行います。 不正送金の監視業務 お客様の口座で不正な送金がないかを確認し、怪しい取引を監視する業務です。 不正アクセスの監視業務 インターネットバンキングへの不正アクセスがないかを監視し、怪しいアクセスを見つけて対処します。 不正が疑われるお客様の調査 不正の疑いがあるお客様に対し、最初の対応として追加調査を行い、問題の有無を確認します。 フィッシングサイトの監視業務 お客様の情報を盗む目的の偽サイト（フィッシングサイト）を監視し、発見次第対応します。 ＜充実した研修があるので安心！＞ ・受電対応のみ！ ・ノルマもセールスもありません◎ 社員が丁寧にお教えするので ・聞き取りやすく話す方法 ・適度なスピードで話す方法など 高い会話スキルが身につき、お仕事を通して 自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪ ＜未経験でもはじめやすいオフィスワークです＞ 全てマニュアルやトークスクリプトがあるので、 順番に進めていけば問題ありません。 難しい内容などは社員にバトンタッチでＯＫ。 大事なのはお客様の不安や懸念点を取り除くこと。 お話をゆっくり聞いてあげて下さい。

勤務地

アクセス

アクセス 錦糸町駅～徒歩スグ ★便利な駅チカ

勤務時間

固定時間制 勤務時間 9：00～23：00 ＊実働7.75ｈ ＊休憩45分 ＊土日祝含む週3～4日勤務 ＜シフト例＞ 9:00～17:30（土日祝のみ） 17:15～23:00のみの勤務も可（開始時間の後ろ倒しは相談可）

給与

時給1,450円～1,650円 給与 時給 1450円～1650円 時給1450円～1650円 ★交通費規定支給 【時給詳細】 平日)8-17時1450円/17-22時1600円/22-翌8時1540円 土日祝)8-17時1570円/17-22時1650円/22-翌8時1640円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

休日休暇

休日 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

その他

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

対象となる方

資格 未経験からスタートして、安定した働き方を実現したい方に最適の環境です。 「そろそろ腰を据えて働きたい」 「フルタイムでしっかり稼ぎたい」 そんな思いをお持ちの方を歓迎します。 PCの文字入力ができればOK。 特別なスキルや経験は必要ありません。 【こんな方が活躍中♪】 ・子育てが一段落し、フルタイム勤務を希望する方 ・接客や営業から、内勤の仕事にキャリアチェンジしたい方 ・日々決まったシフトで安定して働きたい方 ・収入と生活リズムの両方を整えたい方 ・「これからは長く続けられる仕事を選びたい」と考えている方 【スタッフボイス】 ・（前職飲食店ホール：32歳）話す仕事が合っていて転職して良かったです。 ・（前職テレアポ：37歳）ノルマがないからストレス少ないです。 ・（前職接客業：24歳）自分のペースで成長できて安心です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の1～2ヶ月は下記条件 17:15～23:00(実働5.25ｈ) 平日週5日勤務 ※同時給

選考プロセス

選考プロセス ◎ＷＥＢ面接を希望の方 →5分程度で完了の入力(履歴書・アンケート)をして頂きます →面接日程を選んで下さい(可能な日程を記載しております) →こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。 ◎対面の面接希望の方 →メールにて希望日程を複数記載して頂き、メールを返信 →こちらで完了です！弊社より追ってご連絡します。 【問合せ先について】 ＜応募者専用メールアドレス＞ sociofuture-recruit@scft.co.jp ※受付：平日9～17時半 ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。 応募方法 面接は錦糸町またはweb面接で実施します。 応募後に弊社よりメールが届きます。 メールにて面接方法を選択できます。 入力等で不明点や面接日で相談があればお気軽にご連絡下さい。 ★時給-錦糸町（太平）