• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 関西エリアを代表する大手鉄道グループが運営する優待カードに関する お客様からのお問合せに対応していただく【総合窓口】のお仕事です。 お客様からの電話を受け、内容を確認し、 マニュアルや画面を見ながらご案内する対応が中心となります。 ■具体的な問合せ内容 以下のような会員向けサポート業務がメインです。 ① 新規入会に関するお問合せ ・入会条件や申込み方法のご案内 ・Web申込みの操作サポート ・入会後のカード到着までの流れ説明 ② ポイントサービスに関するお問合せ ・ポイントの貯まり方・使い方の説明 ・商品・電子マネー・各種特典への交換方法 ・ポイント有効期限の確認 ③ 会員優待・キャンペーン案内 ・鉄道・商業施設・提携店舗での優待内容 ・期間限定キャンペーンの説明 ・利用条件・注意点の案内 ■研修・サポート体制 入社後は座学研修＋ロールプレイからスタート マニュアル・FAQ・画面操作はすべて完備 管理者が近くにいるため、困った時はすぐフォローあり 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中です。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 阪急線「大阪梅田駅」より徒歩約3分 JR線「大阪駅」より徒歩約5分 Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」より徒歩約5分 Osaka Metro御堂筋線「中津駅」より徒歩約6分 阪急線「中津駅」より徒歩約7分 Osaka Metro谷町線「東梅田駅」より徒歩約7分 Osaka Metro四つ橋線「西梅田駅」より徒歩約8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8：50 ～ 17：10 （休憩50分／実働7時間30分） 【勤務曜日】 月・火・水・木・金 ※週5日勤務 ※土・日・祝休み ※休み希望など相談ください。

給与

時給1,550円 給与詳細 基本給：時給 1550円 ●週払いOK(規定あり) ●交通費支給（規定有） 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ @週5日勤務 月収25万5750円＝1550円×7.5h×22日 ●交通費全額支給

休日休暇

休日休暇 ※土・日・祝休み ※休み希望・固定曜日で休みたいなど相談ください。 ※カレンダー通りでお休み ※年間休日120日以上 ※ゴールデンウィーク休暇あり ※夏季休暇あり ※年末年始休暇あり ※大型連休はしっかり取得でき、プライベートとの両立がしやすい環境です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ●週払いOK（規定） ●交通費全額支給 ●有給休暇 ●定期健康診断

対象となる方

求めている人材 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・人と話すことが好きで、聞き上手な方 ・社会復帰やブランク明けでも安心して働きたい方 ・明るく前向きにコミュニケーションが取れる方 ・安定した勤務を希望しつつ、家庭との両立を大事にしたい方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。